{"id":4094,"date":"2026-05-07T08:00:00","date_gmt":"2026-05-07T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/agrespi\/?p=4094"},"modified":"2026-05-07T08:12:14","modified_gmt":"2026-05-07T11:12:14","slug":"agrespi-passa-a-atuar-diretamente-no-apoio-a-regulacao-e-fiscalizacao-junto-a-equatorial-com-assinatura-de-contratos-com-a-aneel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/agrespi\/2026\/05\/07\/agrespi-passa-a-atuar-diretamente-no-apoio-a-regulacao-e-fiscalizacao-junto-a-equatorial-com-assinatura-de-contratos-com-a-aneel\/","title":{"rendered":"Agrespi passa a atuar diretamente no apoio \u00e0 regula\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o junto a Equatorial com assinatura de contratos com a Aneel"},"content":{"rendered":"\n

A Ag\u00eancia de Regula\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os P\u00fablicos Delegados do Estado do Piau\u00ed (Agrespi) d\u00e1 um passo hist\u00f3rico no fortalecimento da regula\u00e7\u00e3o do setor el\u00e9trico no estado com a assinatura de dois contratos de metas junto \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Energia El\u00e9trica (Aneel). Os instrumentos entraram em vigor em 1\u00ba de maio e viabilizam a atua\u00e7\u00e3o direta da Ag\u00eancia junto \u00e0 concession\u00e1ria de energia, ampliando a prote\u00e7\u00e3o aos consumidores piauienses.<\/p>\n\n\n\n

Os contratos s\u00e3o desdobramentos do Conv\u00eanio de Coopera\u00e7\u00e3o n\u00ba 01\/2025, firmado entre o Estado do Piau\u00ed e a Aneel em junho do ano passado, que delega a Agrespi compet\u00eancias para executar atividades complementares de regula\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o na distribui\u00e7\u00e3o de energia el\u00e9trica no estado. Com a formaliza\u00e7\u00e3o dos contratos de metas, essa atua\u00e7\u00e3o passa a ser efetivamente operacionalizada.<\/p>\n\n\n

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Tha\u00eds Araripe, Diretora-Geral (Foto: Arquivo Pessoal)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Para a diretora-geral da Agrespi, Tha\u00eds Araripe, o momento representa a consolida\u00e7\u00e3o de um trabalho estruturado e voltado ao interesse p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEsses contratos v\u00eam sendo constru\u00eddos h\u00e1 meses, com muito estudo, responsabilidade t\u00e9cnica e di\u00e1logo institucional, para garantir que a regula\u00e7\u00e3o chegue de forma mais eficiente ao cidad\u00e3o. Nosso foco \u00e9 que o usu\u00e1rio perceba, na pr\u00e1tica, um servi\u00e7o melhor, com mais fiscaliza\u00e7\u00e3o, mais escuta e mais resposta\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n

Os contratos firmados contemplam duas frentes principais de atua\u00e7\u00e3o. O primeiro, vinculado \u00e0 Superintend\u00eancia de Fiscaliza\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica (SFT), autoriza a execu\u00e7\u00e3o de atividades de fiscaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e instala\u00e7\u00f5es de energia el\u00e9trica no estado. Nesse caso, a atua\u00e7\u00e3o da Agrespi ocorrer\u00e1 sob demanda da Aneel, ou seja, os produtos e servi\u00e7os previstos ser\u00e3o executados conforme solicita\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia nacional, seguindo crit\u00e9rios t\u00e9cnicos previamente estabelecidos .<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o segundo contrato, vinculado \u00e0 Superintend\u00eancia de Media\u00e7\u00e3o Administrativa e das Rela\u00e7\u00f5es de Consumo (SMA), amplia o papel da Ag\u00eancia no relacionamento com os usu\u00e1rios, incluindo atividades como atendimento ao consumidor e monitoramento da qualidade dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n

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Dionatas Alves, Diretor de Energia, Comunica\u00e7\u00e3o e G\u00e1s Canalizado (Foto: Acervo Pessoal)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

O diretor de Energia, Comunica\u00e7\u00e3o e G\u00e1s Canalizado da Agrespi, Dionatas Alves, destaca que essa nova etapa amplia a capacidade de atua\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia e a consolida como bra\u00e7o t\u00e9cnico e operacional da ANEEL no Piau\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCom esses contratos, a Agrespi passa a atuar de forma mais ativa no acompanhamento dos servi\u00e7os de energia no estado, tanto na fiscaliza\u00e7\u00e3o quanto no monitoramento das demandas dos consumidores. Isso nos permite identificar problemas com mais rapidez, mais efici\u00eancia no acompanhamento das ocorr\u00eancias e contribuir\u00e1 diretamente para a melhoria da qualidade do servi\u00e7o prestado\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Entre as atividades que passam a ser executadas pela Ag\u00eancia est\u00e3o a fiscaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e instala\u00e7\u00f5es de energia el\u00e9trica, incluindo an\u00e1lises t\u00e9cnicas e a\u00e7\u00f5es em campo, al\u00e9m da apura\u00e7\u00e3o de irregularidades e acompanhamento da qualidade do servi\u00e7o. Tamb\u00e9m passam a ser realizadas a\u00e7\u00f5es de atendimento direto ao consumidor, registro e tratamento de reclama\u00e7\u00f5es para encaminhamento a Aneel, monitoramento da qualidade do servi\u00e7o e abertura de processos administrativos, com possibilidade de decis\u00e3o em inst\u00e2ncias iniciais.<\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, a Ouvidoria da Agrespi passa a ter um papel ainda mais estrat\u00e9gico. A popula\u00e7\u00e3o poder\u00e1 registrar den\u00fancias e reclama\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de energia el\u00e9trica, incluindo quest\u00f5es envolvendo a concession\u00e1ria Equatorial. As manifesta\u00e7\u00f5es recebidas ser\u00e3o analisadas e encaminhadas \u00e0 Aneel, garantindo que as demandas dos usu\u00e1rios sejam formalmente acompanhadas e tratadas dentro do sistema regulat\u00f3rio nacional.<\/p>\n\n\n

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Alice Viana, Ouvidora da Agrespi (Foto: Acervo Pessoal)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

\u201cA partir desses contratos, a popula\u00e7\u00e3o passa a contar com um canal ainda mais estruturado e integrado para registrar suas demandas. A Agrespi passa a atuar diretamente no acompanhamento das reclama\u00e7\u00f5es, o que traz mais transpar\u00eancia, celeridade e efetividade na defesa dos direitos dos usu\u00e1rios\u201d, afirmou a ouvidora da Agrespi, Alice Viana.<\/p>\n\n\n\n

Os contratos tamb\u00e9m estabelecem metas, indicadores de qualidade e crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o das atividades executadas, garantindo controle, transpar\u00eancia e padroniza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados. Os produtos entregues pela Ag\u00eancia ser\u00e3o avaliados periodicamente pela Aneel, com base em crit\u00e9rios como prazo, qualidade e quantidade das entregas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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