{"id":2108,"date":"2019-08-28T08:43:00","date_gmt":"2019-08-28T11:43:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/?p=2108"},"modified":"2022-10-03T11:40:33","modified_gmt":"2022-10-03T14:40:33","slug":"atendimento-presencial-da-ouvidoria-geral-passa-a-funcionar-no-centro-administrativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/2019\/08\/28\/atendimento-presencial-da-ouvidoria-geral-passa-a-funcionar-no-centro-administrativo\/","title":{"rendered":"Atendimento presencial da Ouvidoria-Geral passa a funcionar no Centro Administrativo"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap\">A Controladoria-Geral do Estado do Piau\u00ed (CGE\/PI) transferiu a sala de atendimento presencial da Ouvidoria-Geral (OGE) para o Centro Administrativo. Antes, a Ouvidoria funcionava em um pr\u00e9dio localizado na Pra\u00e7a Marechal Deodoro, no Centro de Teresina e passou a funcionar nesta quarta-feira (28), em uma sala no t\u00e9rreo do pr\u00e9dio CGE\/ATI, no Centro Administrativo.<\/p>\n\n\n\n<p>A mudan\u00e7a foi promovida para garantir uma maior proximidade da Ouvidoria aos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, uma vez que o Centro Administrativo concentra grande parte dos \u00f3rg\u00e3os e entidades do Poder Executivo. Al\u00e9m disso, a disponibiliza\u00e7\u00e3o de atendimento via internet tem reduzido a demanda presencial, j\u00e1 que o cidad\u00e3o n\u00e3o precisa se deslocar at\u00e9 o ponto f\u00edsico de atendimento para que sua manifesta\u00e7\u00e3o seja realizada. Portanto, trata-se de um ajuste para atender o cidad\u00e3o com melhor efici\u00eancia de acordo com a demanda.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery columns-1 is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria-1024x576.jpeg\" alt=\"\" data-id=\"2109\" data-full-url=\"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria.jpeg\" data-link=\"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/?attachment_id=2109\" class=\"wp-image-2109\" srcset=\"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria-1024x576.jpeg 1024w, https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria-300x169.jpeg 300w, https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria-768x432.jpeg 768w, https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria-420x236.jpeg 420w, https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria-540x304.jpeg 540w, https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria-780x439.jpeg 780w, https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria-947x533.jpeg 947w, https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria-624x351.jpeg 624w, https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2022\/02\/atendimento-ouvidoria.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00c9 o que explica o Controlador-Geral do Estado, M\u00e1rcio Souza.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><\/p><cite>\u201cA mudan\u00e7a do atendimento presencial da Ouvidoria para o Centro Administrativo busca otimizar os recursos que dispomos para gerenciar a institui\u00e7\u00e3o e coloca a Ouvidoria mais pr\u00f3xima aos servi\u00e7os p\u00fablicos. Isso vai gerar uma capacidade de atendimento melhor, com custo menor, sendo muito \u00fatil para as futuras miss\u00f5es que a Controladoria ir\u00e1 desenvolver na sua fun\u00e7\u00e3o Ouvidoria. Nosso objetivo \u00e9 estar cada vez mais pr\u00f3ximo dos \u00f3rg\u00e3os e entidades e da sociedade\u201d.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>A Ouvidoria-Geral disponibiliza diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o para a sociedade realizar suas manifesta\u00e7\u00f5es, seja por meio f\u00edsico ou online.<\/p>\n\n\n\n<p>Os atendimentos presenciais ocorrem na CGE (no Centro Administrativo) e nos \u00f3rg\u00e3os que possuem n\u00facleos de Ouvidoria Setorial. J\u00e1 os atendimentos online acontecem atrav\u00e9s do telefone 162, do e-mail\u00a0<a href=\"mailto:atendimento@ouvidoriageral.pi.gov.br\">atendimento@ouvidoriageral.pi.gov.br<\/a>, do Servi\u00e7o Eletr\u00f4nico de Informa\u00e7\u00f5es ao Cidad\u00e3o &#8211; e-SIC (acessoainformacao.pi.gov.br) e do Sistema Integrado de Ouvidorias (e-OUV -eouv.pi.gov.br).<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com a Ouvidora-Geral do Estado, Soraya Castello Branco, a proposta da CGE \u00e9 integrar o e-OUV ao e-SIC, hoje ferramentas semelhantes, com o objetivo de melhorar a usabilidade dos sistemas e facilitar ainda mais a comunica\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o com o Governo do Estado.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><\/p><cite>\u201cA proposta tamb\u00e9m \u00e9 lan\u00e7ar novos canais de comunica\u00e7\u00e3o, como o aplicativo que est\u00e1 sendo reformulado e que tamb\u00e9m ir\u00e1 integrar-se ao novo sistema, apresentando principalmente um linguagem cidad\u00e3, sendo disponibilizado em todas as p\u00e1ginas do Governo\u201d, informou.<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>____________<\/p>\n\n\n\n<p><em>&nbsp;Virg\u00ednia Santos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da CGE\/PI<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Controladoria-Geral do Estado do Piau\u00ed (CGE\/PI) transferiu a sala de atendimento presencial da Ouvidoria-Geral (OGE) para o Centro Administrativo. <\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[224,225,223],"featured_image_urls":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","sgg-420":"","sgg-540":"","sgg-780":"","1536x1536":"","2048x2048":"","homepage-slider":"","homepage-slider-small":"","page-top":"","page-small":"","loop-main":"","thumb-gallery-widget":""},"post_excerpt_stackable":"<p>A Controladoria-Geral do Estado do Piau\u00ed (CGE\/PI) transferiu a sala de atendimento presencial da Ouvidoria-Geral (OGE) para o Centro Administrativo. <\/p>\n","category_list":"<a href=\"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/category\/noticias\/\" rel=\"category tag\">Imprensa<\/a>","author_info":{"name":"anavirginia","url":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/author\/anavirginia\/"},"comments_num":"0 coment\u00e1rio","featured_image_urls_v2":{"full":"","thumbnail":"","medium":"","medium_large":"","large":"","sgg-420":"","sgg-540":"","sgg-780":"","1536x1536":"","2048x2048":"","homepage-slider":"","homepage-slider-small":"","page-top":"","page-small":"","loop-main":"","thumb-gallery-widget":""},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>A Controladoria-Geral do Estado do Piau\u00ed (CGE\/PI) transferiu a sala de atendimento presencial da Ouvidoria-Geral (OGE) para o Centro Administrativo. <\/p>\n","category_list_v2":"<a href=\"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/category\/noticias\/\" rel=\"category tag\">Imprensa<\/a>","author_info_v2":{"name":"anavirginia","url":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/author\/anavirginia\/"},"comments_num_v2":"0 coment\u00e1rio","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2108"}],"collection":[{"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2108"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2108\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2110,"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2108\/revisions\/2110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2108"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2108"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/cge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2108"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}