Perguntas Frequentes<\/title>\n<style>\nbody {\n width: 70%;\n margin: 0 auto;\n font-family: Arial;\n background-color: #eef9fd;\n}\np {\n color: #333;\n line-height:140%;\n}\n\n\/* Style the buttons that are used to open and close the accordion panel *\/\n.accordion {\n background-color: #fff;\n color: #333;\n cursor: pointer;\n padding: 18px 18px 10px 18px;\n width: 100%;\n text-align: left;\n border: none;\n outline: none;\n transition: 0.4s;\n font-size: 16px;\n font-weight: 700;\n margin-top: 10px;\n border-radius:10px;\n}\n\n\/* Add a background color to the button if it is clicked on (add the .active class with JS), and when you move the mouse over it (hover) *\/\n.active, .accordion:hover {\n background-color: #fff;\n}\n\n\/* Style the accordion panel. Note: hidden by default *\/\n.panel {\n padding: 0 18px;\n background-color: white;\n display: none;\n overflow: hidden;\n}\n.accordion:after {\n font-family: 'Arial', 'Consolas';\n content: '\\23f7'; \/* \\02795 Unicode character for \"plus\" sign (+) *\/\n font-size: 20px;\n color: #777;\n float: right;\n margin-left: 5px;\n}\n\n.active:after {\n content: \"\\23f6\"; \/* Unicode character for \"minus\" sign (-) *\/\n}\n\n#palma {\n margin-top: 0px;\n margin-left:70%;\n width:25%;\n text-align:center;\n background-color: #fff;\n border-radius:20px 0 20px 20px;\n color:#000;\n padding:5px;\n}\n#header, #main-navbar, .post-title, .divider, .site-footer, #footer-copy, .cleaner {\n display:none;\n}\n#main {\n margin-top: 0px;\n}\n@media only screen and (max-width: 850px) {\n body {\n min-width: 100% !important;\n }\n #palma {\n \/*display:none;*\/\n margin-top:15px;margin-left:0;width: 100%; \n }\n .content-block {\n padding: 5px;\n }\n .accordion:after {\n margin-top: -5px;\n content: url('https:\/\/portal.pi.gov.br\/etipi\/wp-content\/uploads\/sites\/86\/2023\/09\/baixo.jpg'); \n }\n .active:after {\n content: url('https:\/\/portal.pi.gov.br\/etipi\/wp-content\/uploads\/sites\/86\/2023\/09\/cima.jpg'); \n }\n\n<\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n<div style=\"margin: 0 auto;text-align:left;margin-top: 10px;background-color: #fff;padding: 20px 20px 20px 5px;border-radius:10px;\">\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/portal.pi.gov.br\/etipi\/wp-content\/uploads\/sites\/86\/2023\/09\/govpi-1.jpg\" border=\"0\">\n<\/div>\n\n<div style=\"margin: 0 auto;margin-top: 10px;background-image: linear-gradient(to right, #334b77 , #11577a);padding: 20px 30px 30px 30px;border-radius:0 40px 0 40px;color:#fff;line-height: 140%\">\nO Gov.Pi Cidad\u00e3o<\/b><\/span> \u00e9 uma plataforma que possibilita as a\u00e7\u00f5es do Governo Digital no Piau\u00ed. O futuro chegou sem filas e sem burocracia, com a integra\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos, dentro do ambiente virtual seguro. O cidad\u00e3o acessa os servi\u00e7os do governo de maneira r\u00e1pida, pr\u00e1tica e sem precisar sair de casa.\n\u00c9 uma forma pr\u00e1tica e moderna de fazer a gest\u00e3o p\u00fablica com o uso de solu\u00e7\u00f5es digitais, visando benef\u00edcios \u00e0s pessoas.\n<div id=\"palma\">O Governo na palma da m\u00e3o!<\/strong><\/div>\n\n<\/div>\n\n<h2 style=\"color:#444;\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n<div style=\"margin: 0 auto\">\n<button class=\"accordion\">1. O que \u00e9 o GOVPI Cidad\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n O Gov.Pi Cidad\u00e3o \u00e9 uma plataforma digital de servi\u00e7os p\u00fablicos do Governo do Piau\u00ed voltado para o cidad\u00e3o enquanto Pessoa F\u00edsica (PF). Ele agrupa os mais diversos servi\u00e7os dos variados \u00f3rg\u00e3os do Estado do Piau\u00ed em um s\u00f3 lugar.Com ele, voc\u00ea pode acessar servi\u00e7os como: \n – 2\u00aa via de documentos; \n – Consulta de situa\u00e7\u00e3o fiscal; \n – Agendamento de consultas m\u00e9dicas; \n – Pagamento de impostos e taxas; \n\n E muito outros!\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">2. Quais os meios de acesso?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n O Gov.Pi Cidad\u00e3o possui duas modalidades de acesso: \n – Portal web ou via App. \n O acesso ao portal web se d\u00e1 por meio da URL: <a href=\"https:\/\/pidigital.pi.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pidigital.pi.gov.br<\/a> \n Para acess\u00e1-lo por meio do aplicativo baixe o app Gov PI Cidad\u00e3o na sua loja de aplicativos: \n – Play Store, para Android, <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.pi.pidigital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.pi.pidigital<\/a>; \n – App Store, para IOS, <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/id6459582210\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/id6459582210<\/a>. \n Baixe o aplicativo hoje mesmo e comece a usufruir de todos os servi\u00e7os que ele oferece! \n Se voc\u00ea mora no Piau\u00ed, o Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 uma ferramenta indispens\u00e1vel.\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">3. Quem pode acessar?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n Todos os cidad\u00e3os piauienses. \n Se voc\u00ea \u00e9 cidad\u00e3o piauiense e precisa de servi\u00e7os p\u00fablicos, o Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 a ferramenta ideal para voc\u00ea. Baixe o aplicativo hoje mesmo e comece a usufruir de todos os benef\u00edcios que ele oferece!\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">4. Como acessar?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \n Voc\u00ea pode acessar os servi\u00e7os p\u00fablicos dispon\u00edveis no GovPI Cidad\u00e3o por meio ndo portal de servi\u00e7os, dispon\u00edvel no endere\u00e7o xxxxxx ou atrav\u00e9s de seu celular fazendo o download em sua loja de aplicativos: \n – Play Store: <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.pi.pidigital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.pi.pidigital<\/a> \n – Apple Store: <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/id6459582210\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/id6459582210<\/a>. \n Para ter acesso aos servi\u00e7os o cidad\u00e3o poder\u00e1 se logar das seguinte maneiras: \n – Por meio de login e senha; \n – Atrav\u00e9s da conta GOV BR; \n – Atrav\u00e9s do RG Digital do Piau\u00ed. \n Acessando por Login e senha: \n Para acessar o Gov.PI Cidad\u00e3o por login e senha, voc\u00ea precisar\u00e1 criar uma conta. Para isso, o cidad\u00e3o precisar\u00e1 fornecer seu CPF, Nome Completo, Data de Nascimento, Nome da m\u00e3e\/pai (D\u00ea prefer\u00eancia ao nome da m\u00e3e, quando houver), e-mail, telefone e senha. \n Acessando pela conta GOV BR: \n Se voc\u00ea j\u00e1 possui uma conta GOV BR, voc\u00ea pode usar esta conta para acessar o Gov.PI Cidad\u00e3o. Para usar sua conta GOV BR, voc\u00ea precisar\u00e1 fazer login no aplicativo com seu CPF e senha atrav\u00e9s do bot\u00e3o do Entrar com GOVBR. \n Acessando pelo RG Digital do Piau\u00ed: \n Se voc\u00ea possui o RG Digital do Piau\u00ed, voc\u00ea tamb\u00e9m pode us\u00e1-lo para acessar o Gov.PI Cidad\u00e3o. Para usar seu RG Digital, voc\u00ea precisar\u00e1 fazer o download do aplicativo do RG Digital em sua loja de aplicativos (Android ou iOS) e na tela de login escolher a op\u00e7\u00e3o entrar com RG Digital Depois de criar uma conta e fazer login, voc\u00ea poder\u00e1 acessar todos os servi\u00e7os do Gov.PI Cidad\u00e3o. \n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">5. O que eu vou encontrar no GOVPI cidad\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nO Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 um aplicativo que concentra todos os servi\u00e7os p\u00fablicos do estado do Piau\u00ed em um \u00fanico lugar.\nCom ele, voc\u00ea pode acessar servi\u00e7os de diversos \u00f3rg\u00e3os do estado, dentre eles: \n\n– SEFAZ; \n– DETRAN; \n– SESAPI; \n– SEAD; \n– SEMAH; \n– SEDUC. \n\nAlguns dos servi\u00e7os dispon\u00edveis no Gov.PI Cidad\u00e3o incluem: \n\n– Renova\u00e7\u00e3o de CNH; \n– Pagamento de IPVA; \n– Obten\u00e7\u00e3o de Carteira do Autista; \n– Passe Livre; \n– Obten\u00e7\u00e3o de Certid\u00e3o Negativa; \n– Consulta de Boletim Escolar; \n– Consulta de Notas Fiscais Eletr\u00f4nicas; \n– Agendamentos na Farm\u00e1cia Popular. \n\nE muitos outros!\n\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">6. Quais os benef\u00edcios de utilizar o GOVPI cidad\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nO Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 uma ferramenta gratuita e f\u00e1cil de usar. Com ele, voc\u00ea pode acessar todos os servi\u00e7os p\u00fablicos do estado do Piau\u00ed de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica. \nAqui est\u00e3o algumas das vantagens de usar o Gov.PI Cidad\u00e3o: \n– Acesso f\u00e1cil e r\u00e1pido a todos os servi\u00e7os p\u00fablicos do estado do Piau\u00ed; \n– Economia de tempo e dinheiro; \n– Seguran\u00e7a e privacidade; \n– Atualiza\u00e7\u00f5es constantes com novos servi\u00e7os; \n– Desburocratiza\u00e7\u00e3o; \n– Facilidade. \nSe voc\u00ea \u00e9 cidad\u00e3o piauiense e precisa de servi\u00e7os p\u00fablicos, o Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 a ferramenta ideal para voc\u00ea.\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">7. O que significa as classifica\u00e7\u00f5es de n\u00edvel de acesso ( Bronze, Ouro..)?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nCada usu\u00e1rio no GOV PI Cidad\u00e3o possui um perfil. O Perfil est\u00e1 relacionado ao n\u00edvel de acesso que o cidad\u00e3o tem e diretamente associado a quais servi\u00e7os o cidad\u00e3o poder\u00e1 acessar. \nO GOV PI Cidad\u00e3o possui 4 n\u00edveis de acesso, quanto maior a sua classifica\u00e7\u00e3o, mais Servi\u00e7os Digitais ficar\u00e3o dispon\u00edveis. \nO n\u00edveis de acesso s\u00e3o os seguintes: \nQuando o cidad\u00e3o acessar utilizando apenas usu\u00e1rio e senha, este ter\u00e1 o perfil Bronze. E portanto ter\u00e1 acesso apenas aos servi\u00e7os com a classifica\u00e7\u00e3o bronze (Algumas consultas b\u00e1sicas).\nAcessar com o GOVBR, o cidad\u00e3o ter\u00e1 o acesso correspondente ao que tem nessa plataforma. Ou seja, se o cidad\u00e3o for bronze no GOVBR ser\u00e1 bronze no GOVPI, se for prata no GOVBR ser\u00e1 prata no GOVPI, se for ouro no GOVBR ser\u00e1 ouro no GOVPI. O cidad\u00e3o ter\u00e1 acesso aos servi\u00e7os classificados de acordo com o seu perfil. \nPor fim, quando o cidad\u00e3o acessar utilizando o RG Digital do Piau\u00ed o seu perfil ser\u00e1 opala, o mais forte de todos os perfis, e ter\u00e1 acesso a todos os servi\u00e7os dispon\u00edveis no GOVPI Cidad\u00e3o.\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">8. Como evoluir com minha classifica\u00e7\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nA classifica\u00e7\u00e3o ou perfil do cidad\u00e3o \u00e9 alterada de acordo com a forma de acesso utilizado. \n\nVeja as formas de acesso e os respectivos perfis associados: \nQuando o cidad\u00e3o acessar utilizando apenas usu\u00e1rio e senha, este ter\u00e1 o perfil Bronze. E portanto ter\u00e1 acesso apenas aos servi\u00e7os com a classifica\u00e7\u00e3o bronze (Algumas consultas b\u00e1sicas)\nAcessar com o GOVBR, o cidad\u00e3o ter\u00e1 o acesso correspondente ao que tem nessa plataforma. Ou seja, se o cidad\u00e3o for bronze no GOVBR ser\u00e1 bronze no GOVPI, se for prata no GOVBR ser\u00e1 prata no GOVPI, se for ouro no GOVBR ser\u00e1 ouro no GOVPI. O cidad\u00e3o ter\u00e1 acesso aos servi\u00e7os classificados de acordo com o seu perfil. \nPor fim, quando o cidad\u00e3o acessar utilizando o RG Digital do Piau\u00ed o seu perfil ser\u00e1 opala, o mais forte de todos os perfis, e ter\u00e1 acesso a todos os servi\u00e7os dispon\u00edveis no GOVPI Cidad\u00e3o.\n\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">9. Quais os canais que devo me reportar para esclarecimentos de d\u00favidas?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nEm caso de d\u00favidas realize uma consulta na ouvidoria por meio dos seguintes contatos: \nEmail – atendimento@ouvidoriageral.pi.gov.br \nTelefone – 162 (Liga\u00e7\u00e3o gratuita). \n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">10. O que \u00e9 a carta de servi\u00e7os?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nUma carta de servi\u00e7os \u00e9 um documento que descreve os servi\u00e7os p\u00fablicos dispon\u00edveis para os cidad\u00e3os. \u00c9 um instrumento de transpar\u00eancia e accountability do governo, pois permite que os cidad\u00e3os saibam quais servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis e como acess\u00e1-los. \n\nA carta de servi\u00e7os deve ser clara e concisa, e deve ser f\u00e1cil de entender para os cidad\u00e3os.\nEla deve incluir informa\u00e7\u00f5es sobre os seguintes itens: \n\n– O nome do servi\u00e7o; \n– A descri\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; \n– Os requisitos para acessar o servi\u00e7o; \n– Os custos do servi\u00e7o; \n– Os hor\u00e1rios de atendimento; \n– Os locais de atendimento; \n– Os canais de contato. \n\nA carta de servi\u00e7os deve ser atualizada regularmente, para refletir as mudan\u00e7as nos servi\u00e7os p\u00fablicos dispon\u00edveis. Ela deve estar dispon\u00edvel em formato impresso e eletr\u00f4nico, e deve ser acess\u00edvel a todos os cidad\u00e3os, independentemente de sua localiza\u00e7\u00e3o ou condi\u00e7\u00e3o socioecon\u00f4mica. \n\nA carta de servi\u00e7os \u00e9 uma ferramenta importante para melhorar a rela\u00e7\u00e3o entre o governo e os cidad\u00e3os. Ela ajuda a garantir que os cidad\u00e3os tenham acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os p\u00fablicos dispon\u00edveis, e que possam acessar esses servi\u00e7os de forma f\u00e1cil e eficiente. \n\nAqui est\u00e3o alguns dos benef\u00edcios de uma carta de servi\u00e7os: \n\n– Ela ajuda a melhorar a transpar\u00eancia do governo; \n– Ela ajuda a reduzir a burocracia; \n– Ela ajuda a melhorar a efici\u00eancia do governo; \n– Ela ajuda a melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os; \n– Ela ajuda a reduzir os custos para o governo. \n\nSe voc\u00ea \u00e9 um cidad\u00e3o, entre em contato com o seu governo local para saber mais sobre a carta de servi\u00e7os dispon\u00edveis. A carta de servi\u00e7os \u00e9 uma ferramenta importante para voc\u00ea acessar os servi\u00e7os p\u00fablicos que precisa. \n\nA carta de servi\u00e7o do GOVPI Cidad\u00e3o pode ser acessada no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: \n\n<a href=\"https:\/\/pidigital.pi.gov.br\/app\/catalog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pidigital.pi.gov.br\/app\/catalog<\/a>\n\n\n <\/p>\n<\/div>\n <\/p>\n\n<\/div>\n\n<script>\n\nvar acc = document.getElementsByClassName(\"accordion\");\nvar i;\n\nfor (i = 0; i < acc.length; i++) {\n acc[i].addEventListener(\"click\", function() {\n \/* Toggle between adding and removing the \"active\" class,\n to highlight the button that controls the panel *\/\n this.classList.toggle(\"active\");\n\n \/* Toggle between hiding and showing the active panel *\/\n var panel = this.nextElementSibling;\n\n if (panel.style.display == \"block\") {\n panel.style.display = \"none\";\n } else {\n panel.style.display = \"block\";\n }\n });\n}\n<\/script>\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Perguntas Frequentes O Gov.Pi Cidad\u00e3o \u00e9 uma plataforma que possibilita as a\u00e7\u00f5es do Governo Digital no Piau\u00ed. 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{"id":3090,"date":"2023-09-18T10:29:30","date_gmt":"2023-09-18T13:29:30","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/etipi\/?page_id=3090"},"modified":"2023-09-18T12:46:48","modified_gmt":"2023-09-18T15:46:48","slug":"faq-govpicidadao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/etipi\/faq-govpicidadao\/","title":{"rendered":"FAQ GOVPICIDAD\u00c3O"},"content":{"rendered":"\n\n\n\nPerguntas Frequentes<\/title>\n<style>\nbody {\n width: 70%;\n margin: 0 auto;\n font-family: Arial;\n background-color: #eef9fd;\n}\np {\n color: #333;\n line-height:140%;\n}\n\n\/* Style the buttons that are used to open and close the accordion panel *\/\n.accordion {\n background-color: #fff;\n color: #333;\n cursor: pointer;\n padding: 18px 18px 10px 18px;\n width: 100%;\n text-align: left;\n border: none;\n outline: none;\n transition: 0.4s;\n font-size: 16px;\n font-weight: 700;\n margin-top: 10px;\n border-radius:10px;\n}\n\n\/* Add a background color to the button if it is clicked on (add the .active class with JS), and when you move the mouse over it (hover) *\/\n.active, .accordion:hover {\n background-color: #fff;\n}\n\n\/* Style the accordion panel. Note: hidden by default *\/\n.panel {\n padding: 0 18px;\n background-color: white;\n display: none;\n overflow: hidden;\n}\n.accordion:after {\n font-family: 'Arial', 'Consolas';\n content: '\\23f7'; \/* \\02795 Unicode character for \"plus\" sign (+) *\/\n font-size: 20px;\n color: #777;\n float: right;\n margin-left: 5px;\n}\n\n.active:after {\n content: \"\\23f6\"; \/* Unicode character for \"minus\" sign (-) *\/\n}\n\n#palma {\n margin-top: 0px;\n margin-left:70%;\n width:25%;\n text-align:center;\n background-color: #fff;\n border-radius:20px 0 20px 20px;\n color:#000;\n padding:5px;\n}\n#header, #main-navbar, .post-title, .divider, .site-footer, #footer-copy, .cleaner {\n display:none;\n}\n#main {\n margin-top: 0px;\n}\n@media only screen and (max-width: 850px) {\n body {\n min-width: 100% !important;\n }\n #palma {\n \/*display:none;*\/\n margin-top:15px;margin-left:0;width: 100%; \n }\n .content-block {\n padding: 5px;\n }\n .accordion:after {\n margin-top: -5px;\n content: url('https:\/\/portal.pi.gov.br\/etipi\/wp-content\/uploads\/sites\/86\/2023\/09\/baixo.jpg'); \n }\n .active:after {\n content: url('https:\/\/portal.pi.gov.br\/etipi\/wp-content\/uploads\/sites\/86\/2023\/09\/cima.jpg'); \n }\n\n<\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n<div style=\"margin: 0 auto;text-align:left;margin-top: 10px;background-color: #fff;padding: 20px 20px 20px 5px;border-radius:10px;\">\n <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/portal.pi.gov.br\/etipi\/wp-content\/uploads\/sites\/86\/2023\/09\/govpi-1.jpg\" border=\"0\">\n<\/div>\n\n<div style=\"margin: 0 auto;margin-top: 10px;background-image: linear-gradient(to right, #334b77 , #11577a);padding: 20px 30px 30px 30px;border-radius:0 40px 0 40px;color:#fff;line-height: 140%\">\nO Gov.Pi Cidad\u00e3o<\/b><\/span> \u00e9 uma plataforma que possibilita as a\u00e7\u00f5es do Governo Digital no Piau\u00ed. O futuro chegou sem filas e sem burocracia, com a integra\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os p\u00fablicos, dentro do ambiente virtual seguro. O cidad\u00e3o acessa os servi\u00e7os do governo de maneira r\u00e1pida, pr\u00e1tica e sem precisar sair de casa.\n\u00c9 uma forma pr\u00e1tica e moderna de fazer a gest\u00e3o p\u00fablica com o uso de solu\u00e7\u00f5es digitais, visando benef\u00edcios \u00e0s pessoas.\n<div id=\"palma\">O Governo na palma da m\u00e3o!<\/strong><\/div>\n\n<\/div>\n\n<h2 style=\"color:#444;\">Perguntas frequentes<\/h2>\n\n<div style=\"margin: 0 auto\">\n<button class=\"accordion\">1. O que \u00e9 o GOVPI Cidad\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n O Gov.Pi Cidad\u00e3o \u00e9 uma plataforma digital de servi\u00e7os p\u00fablicos do Governo do Piau\u00ed voltado para o cidad\u00e3o enquanto Pessoa F\u00edsica (PF). Ele agrupa os mais diversos servi\u00e7os dos variados \u00f3rg\u00e3os do Estado do Piau\u00ed em um s\u00f3 lugar.Com ele, voc\u00ea pode acessar servi\u00e7os como: \n – 2\u00aa via de documentos; \n – Consulta de situa\u00e7\u00e3o fiscal; \n – Agendamento de consultas m\u00e9dicas; \n – Pagamento de impostos e taxas; \n\n E muito outros!\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">2. Quais os meios de acesso?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n O Gov.Pi Cidad\u00e3o possui duas modalidades de acesso: \n – Portal web ou via App. \n O acesso ao portal web se d\u00e1 por meio da URL: <a href=\"https:\/\/pidigital.pi.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pidigital.pi.gov.br<\/a> \n Para acess\u00e1-lo por meio do aplicativo baixe o app Gov PI Cidad\u00e3o na sua loja de aplicativos: \n – Play Store, para Android, <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.pi.pidigital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.pi.pidigital<\/a>; \n – App Store, para IOS, <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/id6459582210\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/id6459582210<\/a>. \n Baixe o aplicativo hoje mesmo e comece a usufruir de todos os servi\u00e7os que ele oferece! \n Se voc\u00ea mora no Piau\u00ed, o Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 uma ferramenta indispens\u00e1vel.\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">3. Quem pode acessar?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n Todos os cidad\u00e3os piauienses. \n Se voc\u00ea \u00e9 cidad\u00e3o piauiense e precisa de servi\u00e7os p\u00fablicos, o Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 a ferramenta ideal para voc\u00ea. Baixe o aplicativo hoje mesmo e comece a usufruir de todos os benef\u00edcios que ele oferece!\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">4. Como acessar?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \n Voc\u00ea pode acessar os servi\u00e7os p\u00fablicos dispon\u00edveis no GovPI Cidad\u00e3o por meio ndo portal de servi\u00e7os, dispon\u00edvel no endere\u00e7o xxxxxx ou atrav\u00e9s de seu celular fazendo o download em sua loja de aplicativos: \n – Play Store: <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.pi.pidigital\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.pi.pidigital<\/a> \n – Apple Store: <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/id6459582210\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/id6459582210<\/a>. \n Para ter acesso aos servi\u00e7os o cidad\u00e3o poder\u00e1 se logar das seguinte maneiras: \n – Por meio de login e senha; \n – Atrav\u00e9s da conta GOV BR; \n – Atrav\u00e9s do RG Digital do Piau\u00ed. \n Acessando por Login e senha: \n Para acessar o Gov.PI Cidad\u00e3o por login e senha, voc\u00ea precisar\u00e1 criar uma conta. Para isso, o cidad\u00e3o precisar\u00e1 fornecer seu CPF, Nome Completo, Data de Nascimento, Nome da m\u00e3e\/pai (D\u00ea prefer\u00eancia ao nome da m\u00e3e, quando houver), e-mail, telefone e senha. \n Acessando pela conta GOV BR: \n Se voc\u00ea j\u00e1 possui uma conta GOV BR, voc\u00ea pode usar esta conta para acessar o Gov.PI Cidad\u00e3o. Para usar sua conta GOV BR, voc\u00ea precisar\u00e1 fazer login no aplicativo com seu CPF e senha atrav\u00e9s do bot\u00e3o do Entrar com GOVBR. \n Acessando pelo RG Digital do Piau\u00ed: \n Se voc\u00ea possui o RG Digital do Piau\u00ed, voc\u00ea tamb\u00e9m pode us\u00e1-lo para acessar o Gov.PI Cidad\u00e3o. Para usar seu RG Digital, voc\u00ea precisar\u00e1 fazer o download do aplicativo do RG Digital em sua loja de aplicativos (Android ou iOS) e na tela de login escolher a op\u00e7\u00e3o entrar com RG Digital Depois de criar uma conta e fazer login, voc\u00ea poder\u00e1 acessar todos os servi\u00e7os do Gov.PI Cidad\u00e3o. \n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">5. O que eu vou encontrar no GOVPI cidad\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nO Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 um aplicativo que concentra todos os servi\u00e7os p\u00fablicos do estado do Piau\u00ed em um \u00fanico lugar.\nCom ele, voc\u00ea pode acessar servi\u00e7os de diversos \u00f3rg\u00e3os do estado, dentre eles: \n\n– SEFAZ; \n– DETRAN; \n– SESAPI; \n– SEAD; \n– SEMAH; \n– SEDUC. \n\nAlguns dos servi\u00e7os dispon\u00edveis no Gov.PI Cidad\u00e3o incluem: \n\n– Renova\u00e7\u00e3o de CNH; \n– Pagamento de IPVA; \n– Obten\u00e7\u00e3o de Carteira do Autista; \n– Passe Livre; \n– Obten\u00e7\u00e3o de Certid\u00e3o Negativa; \n– Consulta de Boletim Escolar; \n– Consulta de Notas Fiscais Eletr\u00f4nicas; \n– Agendamentos na Farm\u00e1cia Popular. \n\nE muitos outros!\n\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">6. Quais os benef\u00edcios de utilizar o GOVPI cidad\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nO Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 uma ferramenta gratuita e f\u00e1cil de usar. Com ele, voc\u00ea pode acessar todos os servi\u00e7os p\u00fablicos do estado do Piau\u00ed de forma r\u00e1pida e pr\u00e1tica. \nAqui est\u00e3o algumas das vantagens de usar o Gov.PI Cidad\u00e3o: \n– Acesso f\u00e1cil e r\u00e1pido a todos os servi\u00e7os p\u00fablicos do estado do Piau\u00ed; \n– Economia de tempo e dinheiro; \n– Seguran\u00e7a e privacidade; \n– Atualiza\u00e7\u00f5es constantes com novos servi\u00e7os; \n– Desburocratiza\u00e7\u00e3o; \n– Facilidade. \nSe voc\u00ea \u00e9 cidad\u00e3o piauiense e precisa de servi\u00e7os p\u00fablicos, o Gov.PI Cidad\u00e3o \u00e9 a ferramenta ideal para voc\u00ea.\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">7. O que significa as classifica\u00e7\u00f5es de n\u00edvel de acesso ( Bronze, Ouro..)?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nCada usu\u00e1rio no GOV PI Cidad\u00e3o possui um perfil. O Perfil est\u00e1 relacionado ao n\u00edvel de acesso que o cidad\u00e3o tem e diretamente associado a quais servi\u00e7os o cidad\u00e3o poder\u00e1 acessar. \nO GOV PI Cidad\u00e3o possui 4 n\u00edveis de acesso, quanto maior a sua classifica\u00e7\u00e3o, mais Servi\u00e7os Digitais ficar\u00e3o dispon\u00edveis. \nO n\u00edveis de acesso s\u00e3o os seguintes: \nQuando o cidad\u00e3o acessar utilizando apenas usu\u00e1rio e senha, este ter\u00e1 o perfil Bronze. E portanto ter\u00e1 acesso apenas aos servi\u00e7os com a classifica\u00e7\u00e3o bronze (Algumas consultas b\u00e1sicas).\nAcessar com o GOVBR, o cidad\u00e3o ter\u00e1 o acesso correspondente ao que tem nessa plataforma. Ou seja, se o cidad\u00e3o for bronze no GOVBR ser\u00e1 bronze no GOVPI, se for prata no GOVBR ser\u00e1 prata no GOVPI, se for ouro no GOVBR ser\u00e1 ouro no GOVPI. O cidad\u00e3o ter\u00e1 acesso aos servi\u00e7os classificados de acordo com o seu perfil. \nPor fim, quando o cidad\u00e3o acessar utilizando o RG Digital do Piau\u00ed o seu perfil ser\u00e1 opala, o mais forte de todos os perfis, e ter\u00e1 acesso a todos os servi\u00e7os dispon\u00edveis no GOVPI Cidad\u00e3o.\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">8. Como evoluir com minha classifica\u00e7\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nA classifica\u00e7\u00e3o ou perfil do cidad\u00e3o \u00e9 alterada de acordo com a forma de acesso utilizado. \n\nVeja as formas de acesso e os respectivos perfis associados: \nQuando o cidad\u00e3o acessar utilizando apenas usu\u00e1rio e senha, este ter\u00e1 o perfil Bronze. E portanto ter\u00e1 acesso apenas aos servi\u00e7os com a classifica\u00e7\u00e3o bronze (Algumas consultas b\u00e1sicas)\nAcessar com o GOVBR, o cidad\u00e3o ter\u00e1 o acesso correspondente ao que tem nessa plataforma. Ou seja, se o cidad\u00e3o for bronze no GOVBR ser\u00e1 bronze no GOVPI, se for prata no GOVBR ser\u00e1 prata no GOVPI, se for ouro no GOVBR ser\u00e1 ouro no GOVPI. O cidad\u00e3o ter\u00e1 acesso aos servi\u00e7os classificados de acordo com o seu perfil. \nPor fim, quando o cidad\u00e3o acessar utilizando o RG Digital do Piau\u00ed o seu perfil ser\u00e1 opala, o mais forte de todos os perfis, e ter\u00e1 acesso a todos os servi\u00e7os dispon\u00edveis no GOVPI Cidad\u00e3o.\n\n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">9. Quais os canais que devo me reportar para esclarecimentos de d\u00favidas?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nEm caso de d\u00favidas realize uma consulta na ouvidoria por meio dos seguintes contatos: \nEmail – atendimento@ouvidoriageral.pi.gov.br \nTelefone – 162 (Liga\u00e7\u00e3o gratuita). \n <\/p>\n<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">10. O que \u00e9 a carta de servi\u00e7os?<\/button>\n<div class=\"panel\">\n \nUma carta de servi\u00e7os \u00e9 um documento que descreve os servi\u00e7os p\u00fablicos dispon\u00edveis para os cidad\u00e3os. \u00c9 um instrumento de transpar\u00eancia e accountability do governo, pois permite que os cidad\u00e3os saibam quais servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis e como acess\u00e1-los. \n\nA carta de servi\u00e7os deve ser clara e concisa, e deve ser f\u00e1cil de entender para os cidad\u00e3os.\nEla deve incluir informa\u00e7\u00f5es sobre os seguintes itens: \n\n– O nome do servi\u00e7o; \n– A descri\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; \n– Os requisitos para acessar o servi\u00e7o; \n– Os custos do servi\u00e7o; \n– Os hor\u00e1rios de atendimento; \n– Os locais de atendimento; \n– Os canais de contato. \n\nA carta de servi\u00e7os deve ser atualizada regularmente, para refletir as mudan\u00e7as nos servi\u00e7os p\u00fablicos dispon\u00edveis. Ela deve estar dispon\u00edvel em formato impresso e eletr\u00f4nico, e deve ser acess\u00edvel a todos os cidad\u00e3os, independentemente de sua localiza\u00e7\u00e3o ou condi\u00e7\u00e3o socioecon\u00f4mica. \n\nA carta de servi\u00e7os \u00e9 uma ferramenta importante para melhorar a rela\u00e7\u00e3o entre o governo e os cidad\u00e3os. Ela ajuda a garantir que os cidad\u00e3os tenham acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os p\u00fablicos dispon\u00edveis, e que possam acessar esses servi\u00e7os de forma f\u00e1cil e eficiente. \n\nAqui est\u00e3o alguns dos benef\u00edcios de uma carta de servi\u00e7os: \n\n– Ela ajuda a melhorar a transpar\u00eancia do governo; \n– Ela ajuda a reduzir a burocracia; \n– Ela ajuda a melhorar a efici\u00eancia do governo; \n– Ela ajuda a melhorar a satisfa\u00e7\u00e3o dos cidad\u00e3os; \n– Ela ajuda a reduzir os custos para o governo. \n\nSe voc\u00ea \u00e9 um cidad\u00e3o, entre em contato com o seu governo local para saber mais sobre a carta de servi\u00e7os dispon\u00edveis. A carta de servi\u00e7os \u00e9 uma ferramenta importante para voc\u00ea acessar os servi\u00e7os p\u00fablicos que precisa. \n\nA carta de servi\u00e7o do GOVPI Cidad\u00e3o pode ser acessada no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: \n\n<a href=\"https:\/\/pidigital.pi.gov.br\/app\/catalog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/pidigital.pi.gov.br\/app\/catalog<\/a>\n\n\n <\/p>\n<\/div>\n <\/p>\n\n<\/div>\n\n<script>\n\nvar acc = document.getElementsByClassName(\"accordion\");\nvar i;\n\nfor (i = 0; i < acc.length; i++) {\n acc[i].addEventListener(\"click\", function() {\n \/* Toggle between adding and removing the \"active\" class,\n to highlight the button that controls the panel *\/\n this.classList.toggle(\"active\");\n\n \/* Toggle between hiding and showing the active panel *\/\n var panel = this.nextElementSibling;\n\n if (panel.style.display == \"block\") {\n panel.style.display = \"none\";\n } else {\n panel.style.display = \"block\";\n }\n });\n}\n<\/script>\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Perguntas Frequentes O Gov.Pi Cidad\u00e3o \u00e9 uma plataforma que possibilita as a\u00e7\u00f5es do Governo Digital no Piau\u00ed. 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