{"id":12226,"date":"2025-01-13T19:14:13","date_gmt":"2025-01-13T22:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/pc\/?p=12226"},"modified":"2025-01-13T19:14:15","modified_gmt":"2025-01-13T22:14:15","slug":"ouvidoria-da-policia-civil-e-destaque-nos-indicadores-do-governo-do-estado-em-mais-um-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/pc\/2025\/01\/13\/ouvidoria-da-policia-civil-e-destaque-nos-indicadores-do-governo-do-estado-em-mais-um-ano\/","title":{"rendered":"Ouvidoria da Pol\u00edcia Civil \u00e9 destaque nos indicadores do Governo do Estado em mais um ano"},"content":{"rendered":"\n

Pelo terceiro ano consecutivo, a Ouvidoria da Pol\u00edcia Civil do Piau\u00ed (PC-PI) ganha o primeiro lugar em quantidade de atendimentos feitos pelas ouvidorias da Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica do Piau\u00ed. Dentre as ouvidorias setoriais dos \u00f3rg\u00e3os do estado, a Ouvidoria manteve-se na terceira posi\u00e7\u00e3o, pelo segundo ano consecutivo, com destaque para o aumento no n\u00famero de atendimentos no ano de 2024 em compara\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n\n\n\n

Em 2024, foram realizados e encaminhados 1808 atendimentos e, em 2023, 1216, ou seja, um aumento de quase 50% no \u00faltimo ano. Os dados s\u00e3o do Boletim de Indicadores da Ouvidoria Geral do Estado que pode ser acessado aqui<\/a>.<\/p>\n\n\n

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Ouvidor da PC-PI, Ernani Uch\u00f4a Leal<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Segundo o ouvidor da PC-PI, Ernani Uch\u00f4a Leal, o aumento no n\u00famero de atendimentos a cada ano reflete a credibilidade que o setor tem diante da sociedade dentro e fora do Piau\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSomos procurados por piauienses residentes e n\u00e3o residentes no estado para sanarmos d\u00favidas, encaminharmos solicita\u00e7\u00f5es, dentre outros atendimentos. Isso prova o conceito de trabalho eficiente e respons\u00e1vel que a institui\u00e7\u00e3o criou pela ouvidoria\u2019\u2019, disse.<\/p>\n\n\n

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Atendimento em libras realizado em 2024<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

No ano passado, a Ouvidoria da PC-PI foi ainda pioneira no atendimento em libras, sendo a primeira dos \u00f3rg\u00e3os de seguran\u00e7a do estado a realizar esse trabalho, que \u00e9 resultado do aperfei\u00e7oamento dos servidores da institui\u00e7\u00e3o, nesse caso do ouvidor da PC-PI, para atender melhor \u00e0 popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para o delegado-geral da PC-PI, Luccy Keiko, os n\u00fameros reiteram o trabalho comprometido realizado pela ouvidoria, incentivado pela gest\u00e3o que prioriza o atendimento r\u00e1pido, acess\u00edvel e cordial a todos. \u201cTemos como meta sempre atender bem o cidad\u00e3o que procura os servi\u00e7os da Pol\u00edcia Civil do Piau\u00ed e isso est\u00e1 sendo feito de forma primorosa pela nossa Ouvidoria\u201d, ressaltou o delegado.<\/p>\n\n\n\n

As demandas da Ouvidoria da PC-PI s\u00e3o registradas no Sistema FALA BR da Controladoria Geral da Uni\u00e3o – CGU. Tais demandas s\u00e3o referentes \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios e consultas formais que o p\u00fablico geral realiza. Esse \u00e9 um servi\u00e7o que possibilita um atendimento especializado para o primeiro contato com a PC-PI em procedimentos em que o cidad\u00e3o busca um relacionamento institucional diverso das demais atribui\u00e7\u00f5es da pol\u00edcia judici\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

Para entrar em contato com a Ouvidoria da PC-PI, basta ligar para o n\u00famero 162, falar pelo WhatsApp 86 99984-5768, ir presencialmente na Delegacia-Geral nos hor\u00e1rios de 8h \u00e0s 12h e 14h \u00e0s 18h ou ainda enviar email para ouvidoria@pc.pi.gov.br.<\/p>\n\n\n\n

Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o da Pol\u00edcia Civil do Piau\u00ed <\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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