{"id":5070,"date":"2023-12-19T15:42:55","date_gmt":"2023-12-19T18:42:55","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/segov\/?p=5070"},"modified":"2023-12-19T15:53:21","modified_gmt":"2023-12-19T18:53:21","slug":"melhores-praticas-em-ouvidoria-publica-do-piaui-recebem-premiacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/segov\/2023\/12\/19\/melhores-praticas-em-ouvidoria-publica-do-piaui-recebem-premiacao\/","title":{"rendered":"Melhores pr\u00e1ticas em ouvidoria p\u00fablica do Piau\u00ed recebem premia\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

A Ouvidoria Geral do Estado do Piau\u00ed realizou nesta ter\u00e7a-feira, 19, a premia\u00e7\u00e3o do I Concurso de Boas Pr\u00e1ticas em Ouvidoria P\u00fablica. O objetivo \u00e9 refor\u00e7ar o comprometimento das 23 ouvidorias setoriais do Estado em promover um atendimento p\u00fablico de qualidade, transparente e alinhado aos interesses da comunidade.<\/p>\n\n\n\n

Em 2023, a rede de ouvidoria do Estado do Piau\u00ed conseguiu superar o n\u00famero de registros de manifesta\u00e7\u00f5es dos \u00faltimos quatro anos: foram mais de 17 mil, todas 100% respondidas dentro do prazo legal. \u201cIsso revela o compromisso do nosso governo na abertura desse importante canal de di\u00e1logo, cidadania e transpar\u00eancia, atendendo perfeitamente \u00e0 orienta\u00e7\u00e3o do governador Rafael Fonteles de colocarmos o cidad\u00e3o como centro das decis\u00f5es\u201d, declarou o secret\u00e1rio de Governo, Marcelo Nolleto.<\/p>\n\n\n\n

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As ouvidorias setoriais foram divididas em tr\u00eas categorias, levando em considera\u00e7\u00e3o a quantidade de manifesta\u00e7\u00f5es recebidas, conforme o segundo boletim trimestral de abril a junho de 2023. As ouvidorias setoriais ganhadoras do concurso, de acordo com as regras estabelecidas em edital, foram:<\/p>\n\n\n\n


Categoria 1<\/strong>, em 1\u00ba lugar, a Ouvidoria setorial da SEAD \u2013 Secretaria de Estado da Administra\u00e7\u00e3o do Piau\u00ed e, em 2\u00ba lugar, a Ouvidoria setorial da SEDUC – Secretaria de Estado da Educa\u00e7\u00e3o do Piau\u00ed;
Na categoria 2<\/strong>, em 1\u00ba lugar, a Ouvidoria setorial da SEFAZ – Secretaria de Estado da Fazenda e, em 2\u00ba lugar: Ouvidoria setorial da PMPI – Pol\u00edcia Militar do Piau\u00ed;
Na categoria 3<\/strong>, em 1\u00ba lugar, a Ouvidoria setorial da SAF – Secretaria de Estado da Agricultura Familiar e, em 2\u00ba lugar: Ouvidoria setorial do IASPI – Instituto de Assist\u00eancia \u00e0 Sa\u00fade dos Servidores P\u00fablicos do Estado do Piau\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

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Durante a solenidade, al\u00e9m da entrega dos pr\u00eamios foram concedidas men\u00e7\u00f5es honrosas a parceiros da OGE\/PI que contribu\u00edram para o sucesso das a\u00e7\u00f5es da Ouvidoria em 2023. \u201cNeste ano, fizemos a reestrutura\u00e7\u00e3o administrativa e t\u00e9cnica da Ouvidoria e o planejamento estrat\u00e9gico com a consultoria da Segov; fizemos, tamb\u00e9m, a reestrutura\u00e7\u00e3o dos fluxos e procedimentos, al\u00e9m da qualifica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua dos recursos humanos para o uso dos canais de atendimento\u201d, destacou o ouvidor-geral.<\/p>\n\n\n\n

A Ouvidoria Geral do Piau\u00ed se destacou nacionalmente pela publica\u00e7\u00e3o do Manual de Procedimentos, apresentado para as ouvidorias de todo o Brasil durante a Confer\u00eancia Nacional de Assist\u00eancia Social, em Bras\u00edlia.<\/p>\n\n\n\n

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Os homenageados pela OGE-PI foram:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 Marcelo Nunes Nolleto – Secret\u00e1rio de Estado de Governo;
\u2022 Em\u00edlio Joaquim de Oliveira J\u00fanior – Secret\u00e1rio de Estado da Fazenda;
\u2022 Mussoline Marques de Sousa Guedes – Coordenador de Comunica\u00e7\u00e3o Social do Governo do Estado do Piau\u00ed;
\u2022 Maria do Amparo Esm\u00e9rio Silva – Controladora-Geral do Estado do Piau\u00ed;
\u2022 Pedro Alves de Carvalho Rocha Filho \u2013 Secret\u00e1rio-Chefe de Gabinete do Governador;
\u2022 Rita de C\u00e1ssia Carvalho dos Santos \u2013 Servidora da OGE\/PI
\u2022 Secretaria de Assist\u00eancia Social, Trabalho e Direitos Humanos (SASC);
\u2022 Secretaria Para Inclus\u00e3o Da Pessoa Com Defici\u00eancia Do Piau\u00ed (SEID);
\u2022 Tribunal de Justi\u00e7a Do Piau\u00ed \u2013 TJPI;
\u2022 Defensora P\u00fablica Geral Do Estado Do Piau\u00ed \u2013 DPE\/Pi;
\u2022 Escola Do Legislativo Professor Wilson Brand\u00e3o \u2013 ELEPI;
\u2022 C\u00e2mara Municipal De Teresina \u2013 CMT;
\u2022 Funda\u00e7\u00e3o Maria Carvalho Santos \u2013 FMC;
\u2022 Funda\u00e7\u00e3o Piau\u00ed Previd\u00eancia \u2013 PIAU\u00cdPREV.<\/p>\n\n\n\n

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