{"id":11179,"date":"2024-12-18T12:39:59","date_gmt":"2024-12-18T15:39:59","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/sempi\/?p=11179"},"modified":"2024-12-18T12:40:00","modified_gmt":"2024-12-18T15:40:00","slug":"sempi-recebe-mencao-honrosa-por-boas-praticas-na-ouvidoria-setorial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/sempi\/2024\/12\/18\/sempi-recebe-mencao-honrosa-por-boas-praticas-na-ouvidoria-setorial\/","title":{"rendered":"Sempi recebe men\u00e7\u00e3o honrosa por boas pr\u00e1ticas na ouvidoria setorial"},"content":{"rendered":"\n

A Secretaria das Mulheres (Sempi) recebeu, nesta quarta-feira (18), men\u00e7\u00e3o honrosa por  excel\u00eancia no atendimento ao cidad\u00e3o piauiense atrav\u00e9s da ouvidoria setorial, pr\u00eamio concedido pela Ouvidoria Geral do Estado.  A ouvidoria da Sempi atua com o protocolo de acolhida e trata-se de um canal de atendimento para receber solicita\u00e7\u00f5es, elogios, informa\u00e7\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias referentes a quest\u00f5es de g\u00eanero, ra\u00e7a\/etnia, origem e religi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Na oportunidade, al\u00e9m da premia\u00e7\u00e3o de 28 setoriais no II Concurso de Boas Pr\u00e1ticas em Ouvidoria P\u00fablica, tamb\u00e9m foi celebrado a criatividade dos participantes do Concurso de Fotografia da Ouvidoria, este promovido com o objetivo de integrar a sociedade na constru\u00e7\u00e3o de uma gest\u00e3o p\u00fablica mais democr\u00e1tica e que se conecta com as demandas da popula\u00e7\u00e3o piauiense.<\/p>\n\n\n\n

A secret\u00e1ria Estadual das Mulheres pontuou sobre a import\u00e2ncia das ouvidorias nos \u00f3rg\u00e3os do estado, como tamb\u00e9m fez um destaque para a relev\u00e2ncia do reconhecimento do trabalho por meio da premia\u00e7\u00e3o. \u201cEssa premia\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante, porque a Ouvidoria \u00e9 uma ferramenta de controle social onde a sociedade poder\u00e1 estar acessando, n\u00e3o s\u00f3 para fazer reclama\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m sugerir melhorias e buscar informa\u00e7\u00f5es. Tudo isso possibilita a melhoria da qualidade dos servi\u00e7os p\u00fablicos e tamb\u00e9m permite a realiza\u00e7\u00e3o dos ajustes necess\u00e1rios para a presta\u00e7\u00e3o desse servi\u00e7o\u201d, declarou Zenaide Lustosa.<\/p>\n\n\n\n

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\u201c\u00c9 um dia de muita gl\u00f3ria, um dia de muita gra\u00e7a, porque hoje n\u00f3s estamos conhecendo quais s\u00e3o as melhores ouvidorias, quais s\u00e3o as ouvidorias que t\u00eam desenvolvido projetos sociais. \u00c9 um grande momento para a Ouvidoria Geral do Estado e para a sociedade do Piau\u00ed\u201d, explicou o Ouvidor-Geral do Estado, Raimundo Dutra.<\/p>\n\n\n\n

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A ouvidoria da Sempi recebe e auxilia mulheres em situa\u00e7\u00e3o de viol\u00eancia e discrimina\u00e7\u00e3o por meio de atendimento presencial na sede da Sempi, que est\u00e1 localizada na avenida Petr\u00f4nio Portella, 1900 \u2013 Aeroporto, e nas plataformas digitais como o Fala.BR e o e-mail ouvidoria.mulher@sempi.pi.gov.br<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Contatos da Ouvidoria Sempi<\/strong><\/p>\n\n\n\n