{"id":3862,"date":"2025-06-30T15:15:35","date_gmt":"2025-06-30T18:15:35","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/seres\/?p=3862"},"modified":"2025-06-30T15:54:47","modified_gmt":"2025-06-30T18:54:47","slug":"governo-do-piaui-lanca-bo-facil-1o-servico-do-brasil-para-registros-de-ocorrencias-via-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.pi.gov.br\/seres\/2025\/06\/30\/governo-do-piaui-lanca-bo-facil-1o-servico-do-brasil-para-registros-de-ocorrencias-via-whatsapp\/","title":{"rendered":"Governo do Piau\u00ed lan\u00e7a BO F\u00e1cil, 1\u00ba servi\u00e7o do Brasil para registros de ocorr\u00eancias via WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n

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A ferramenta foi apresentada em solenidade no Espa\u00e7o Piau\u00ed Gov Tech, nesta segunda (30).<\/p>\n\n\n\n

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A secret\u00e1ria, N\u00fabia Lopes, participou nesta segunda-feira (30), do lan\u00e7amento do primeiro servi\u00e7o do Brasil de registro de boletim de ocorr\u00eancia (BO) pelo WhatsApp, o BO F\u00e1cil. A plataforma permite ainda que o cidad\u00e3o fa\u00e7a den\u00fancias an\u00f4nimas e at\u00e9 acione o n\u00famero 190. A ferramenta foi apresentada em solenidade no Espa\u00e7o Piau\u00ed Gov Tech, e contou com as presen\u00e7as do governador Rafael Fonteles, do secret\u00e1rio de seguran\u00e7a, Chico Lucas, demais autoridades e a sociedade civil.<\/p>\n\n\n\n

O BO F\u00e1cil vai agilizar a comunica\u00e7\u00e3o entre cidad\u00e3os e for\u00e7as de seguran\u00e7a, combatendo a criminalidade e fortalecendo a transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n

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O n\u00famero oficial do BO F\u00e1cil \u00e9 0800 086 0190. O servi\u00e7o utiliza intelig\u00eancia artificial (IA) para coletar as informa\u00e7\u00f5es essenciais da ocorr\u00eancia, como descri\u00e7\u00e3o dos fatos, data, local, envolvidos e objetos relacionados. Em seguida, o pr\u00f3prio sistema gera um protocolo em PDF, que \u00e9 enviado automaticamente ao cidad\u00e3o, garantindo agilidade e seguran\u00e7a no registro.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m da fun\u00e7\u00e3o de boletim de ocorr\u00eancia, o BO F\u00e1cil tamb\u00e9m oferece duas outras modalidades de atendimento: atendimento 190, canal direto com o Centro Integrado de Comando de Controle (CICC), com possibilidade de envio de localiza\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp para agilizar o socorro; e den\u00fancia an\u00f4nima, por onde o cidad\u00e3o pode repassar informa\u00e7\u00f5es de forma sigilosa, sem necessidade de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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Como acessar <\/strong><\/p>\n\n\n\n

O cidad\u00e3o deve enviar mensagem de texto ou \u00e1udio pelo WhatsApp, no n\u00famero 0800 086 0190, repassando as informa\u00e7\u00f5es para a formaliza\u00e7\u00e3o do boletim de ocorr\u00eancia, como descri\u00e7\u00e3o do fato, local, data, envolvidos e objetos relacionados. O sistema gera automaticamente o protocolo do BO em PDF, que \u00e9 enviado pelo pr\u00f3prio WhatsApp. Em caso de den\u00fancias, \u00e9 garantido o sigilo do denunciante.<\/p>\n\n\n\n

Embora o BO F\u00e1cil utilize IA, ele conta com a supervis\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o de policiais capacitados. Por isso, a Pol\u00edcia alerta que den\u00fancias falsas ser\u00e3o de responsabilidade de quem as fizer.<\/p>\n\n\n\n

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Fotos: Natalina Alves e Gabriel Paulino<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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