A ampliação dos serviços públicos digitais exige que os sistemas utilizados diariamente por cidadãos, empresas e servidores públicos permaneçam disponíveis, íntegros e protegidos contra ameaças cibernéticas. Para garantir essa segurança, a Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (ETIPI) dispõe de equipes técnicas responsáveis pelo monitoramento contínuo da infraestrutura que sustenta os ambientes digitais do Governo do Estado.
Esse trabalho ocorre de forma permanente e envolve o acompanhamento dos sistemas, a identificação preventiva de vulnerabilidades, o gerenciamento de acessos, a aplicação de atualizações de segurança e a utilização de ferramentas capazes de detectar comportamentos considerados suspeitos antes que possam comprometer os serviços públicos.
Nos últimos seis meses, a infraestrutura monitorada registrou aproximadamente 1,67 milhão de eventos de segurança, classificados de acordo com o nível de risco. Entre as ocorrências monitoradas estão tentativas automatizadas de descoberta de senhas, exploração de vulnerabilidades em aplicações disponíveis na internet, acessos realizados por robôs, tentativas de sobrecarga dos serviços digitais e buscas por arquivos ou áreas protegidas dos sistemas. A identificação antecipada dessas atividades permite que mecanismos de defesa sejam acionados para reduzir riscos à disponibilidade e à integridade dos ambientes tecnológicos.
Além do monitoramento em tempo real, a infraestrutura conta com mecanismos de bloqueios automáticos. Essa medida impede novas tentativas de acesso indevido e reforça a proteção dos sistemas utilizados pela administração pública estadual.
As ações de segurança também incluem a realização de cópias de segurança (backups), controle de acesso aos ambientes críticos, segmentação de redes, monitoramento do tráfego de dados e atualização contínua dos sistemas, contribuindo para a continuidade dos serviços digitais disponibilizados à população.
Outro eixo importante é a proteção das informações tratadas pelos sistemas governamentais. As medidas adotadas buscam preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados, em conformidade com as normas de segurança da informação e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Segurança digital e o papel do usuário
Embora a infraestrutura tecnológica conte com mecanismos especializados de proteção, a segurança digital também depende da participação dos usuários. A utilização de senhas fortes, da autenticação em dois fatores, da atualização periódica dos dispositivos e do acesso aos serviços apenas pelos canais oficiais são práticas que ajudam a reduzir riscos de fraudes e acessos não autorizados.
A combinação entre monitoramento especializado, tecnologias de proteção e boas práticas de segurança contribui para que os serviços públicos digitais permaneçam disponíveis, confiáveis e seguros para toda a população.
