FAQ GOVPICIDADÃO
Perguntas frequentes
O Gov.Pi Cidadão é uma plataforma digital de serviços públicos do Governo do Piauí voltado para o cidadão enquanto Pessoa Física (PF). Ele agrupa os mais diversos serviços dos variados órgãos do Estado do Piauí em um só lugar.Com ele, você pode acessar serviços como:
– 2ª via de documentos;
– Consulta de situação fiscal;
– Agendamento de consultas médicas;
– Pagamento de impostos e taxas;
E muito outros!
O Gov.Pi Cidadão possui duas modalidades de acesso:
– Portal web ou via App.
O acesso ao portal web se dá por meio da URL: https://pidigital.pi.gov.br
Para acessá-lo por meio do aplicativo baixe o app Gov PI Cidadão na sua loja de aplicativos:
– Play Store, para Android, https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.pi.pidigital;
– App Store, para IOS, https://apps.apple.com/br/app/id6459582210.
Baixe o aplicativo hoje mesmo e comece a usufruir de todos os serviços que ele oferece!
Se você mora no Piauí, o Gov.PI Cidadão é uma ferramenta indispensável.
Todos os cidadãos piauienses.
Se você é cidadão piauiense e precisa de serviços públicos, o Gov.PI Cidadão é a ferramenta ideal para você. Baixe o aplicativo hoje mesmo e comece a usufruir de todos os benefícios que ele oferece!
Você pode acessar os serviços públicos disponíveis no GovPI Cidadão por meio ndo portal de serviços, disponível no endereço xxxxxx ou através de seu celular fazendo o download em sua loja de aplicativos:
– Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.pi.pidigital
– Apple Store: https://apps.apple.com/br/app/id6459582210.
Para ter acesso aos serviços o cidadão poderá se logar das seguinte maneiras:
– Por meio de login e senha;
– Através da conta GOV BR;
– Através do RG Digital do Piauí.
Acessando por Login e senha:
Para acessar o Gov.PI Cidadão por login e senha, você precisará criar uma conta. Para isso, o cidadão precisará fornecer seu CPF, Nome Completo, Data de Nascimento, Nome da mãe/pai (Dê preferência ao nome da mãe, quando houver), e-mail, telefone e senha.
Acessando pela conta GOV BR:
Se você já possui uma conta GOV BR, você pode usar esta conta para acessar o Gov.PI Cidadão. Para usar sua conta GOV BR, você precisará fazer login no aplicativo com seu CPF e senha através do botão do Entrar com GOVBR.
Acessando pelo RG Digital do Piauí:
Se você possui o RG Digital do Piauí, você também pode usá-lo para acessar o Gov.PI Cidadão. Para usar seu RG Digital, você precisará fazer o download do aplicativo do RG Digital em sua loja de aplicativos (Android ou iOS) e na tela de login escolher a opção entrar com RG Digital Depois de criar uma conta e fazer login, você poderá acessar todos os serviços do Gov.PI Cidadão.
O Gov.PI Cidadão é um aplicativo que concentra todos os serviços públicos do estado do Piauí em um único lugar.
Com ele, você pode acessar serviços de diversos órgãos do estado, dentre eles:
– SEFAZ;
– DETRAN;
– SESAPI;
– SEAD;
– SEMAH;
– SEDUC.
Alguns dos serviços disponíveis no Gov.PI Cidadão incluem:
– Renovação de CNH;
– Pagamento de IPVA;
– Obtenção de Carteira do Autista;
– Passe Livre;
– Obtenção de Certidão Negativa;
– Consulta de Boletim Escolar;
– Consulta de Notas Fiscais Eletrônicas;
– Agendamentos na Farmácia Popular.
E muitos outros!
O Gov.PI Cidadão é uma ferramenta gratuita e fácil de usar. Com ele, você pode acessar todos os serviços públicos do estado do Piauí de forma rápida e prática.
Aqui estão algumas das vantagens de usar o Gov.PI Cidadão:
– Acesso fácil e rápido a todos os serviços públicos do estado do Piauí;
– Economia de tempo e dinheiro;
– Segurança e privacidade;
– Atualizações constantes com novos serviços;
– Desburocratização;
– Facilidade.
Se você é cidadão piauiense e precisa de serviços públicos, o Gov.PI Cidadão é a ferramenta ideal para você.
Cada usuário no GOV PI Cidadão possui um perfil. O Perfil está relacionado ao nível de acesso que o cidadão tem e diretamente associado a quais serviços o cidadão poderá acessar.
O GOV PI Cidadão possui 4 níveis de acesso, quanto maior a sua classificação, mais Serviços Digitais ficarão disponíveis.
O níveis de acesso são os seguintes:
Quando o cidadão acessar utilizando apenas usuário e senha, este terá o perfil Bronze. E portanto terá acesso apenas aos serviços com a classificação bronze (Algumas consultas básicas).
Acessar com o GOVBR, o cidadão terá o acesso correspondente ao que tem nessa plataforma. Ou seja, se o cidadão for bronze no GOVBR será bronze no GOVPI, se for prata no GOVBR será prata no GOVPI, se for ouro no GOVBR será ouro no GOVPI. O cidadão terá acesso aos serviços classificados de acordo com o seu perfil.
Por fim, quando o cidadão acessar utilizando o RG Digital do Piauí o seu perfil será opala, o mais forte de todos os perfis, e terá acesso a todos os serviços disponíveis no GOVPI Cidadão.
A classificação ou perfil do cidadão é alterada de acordo com a forma de acesso utilizado.
Veja as formas de acesso e os respectivos perfis associados:
Quando o cidadão acessar utilizando apenas usuário e senha, este terá o perfil Bronze. E portanto terá acesso apenas aos serviços com a classificação bronze (Algumas consultas básicas)
Acessar com o GOVBR, o cidadão terá o acesso correspondente ao que tem nessa plataforma. Ou seja, se o cidadão for bronze no GOVBR será bronze no GOVPI, se for prata no GOVBR será prata no GOVPI, se for ouro no GOVBR será ouro no GOVPI. O cidadão terá acesso aos serviços classificados de acordo com o seu perfil.
Por fim, quando o cidadão acessar utilizando o RG Digital do Piauí o seu perfil será opala, o mais forte de todos os perfis, e terá acesso a todos os serviços disponíveis no GOVPI Cidadão.
Em caso de dúvidas realize uma consulta na ouvidoria por meio dos seguintes contatos:
Email – atendimento@ouvidoriageral.pi.gov.br
Telefone – 162 (Ligação gratuita).
Uma carta de serviços é um documento que descreve os serviços públicos disponíveis para os cidadãos. É um instrumento de transparência e accountability do governo, pois permite que os cidadãos saibam quais serviços estão disponíveis e como acessá-los.
A carta de serviços deve ser clara e concisa, e deve ser fácil de entender para os cidadãos.
Ela deve incluir informações sobre os seguintes itens:
– O nome do serviço;
– A descrição do serviço;
– Os requisitos para acessar o serviço;
– Os custos do serviço;
– Os horários de atendimento;
– Os locais de atendimento;
– Os canais de contato.
A carta de serviços deve ser atualizada regularmente, para refletir as mudanças nos serviços públicos disponíveis. Ela deve estar disponível em formato impresso e eletrônico, e deve ser acessível a todos os cidadãos, independentemente de sua localização ou condição socioeconômica.
A carta de serviços é uma ferramenta importante para melhorar a relação entre o governo e os cidadãos. Ela ajuda a garantir que os cidadãos tenham acesso a informações sobre os serviços públicos disponíveis, e que possam acessar esses serviços de forma fácil e eficiente.
Aqui estão alguns dos benefícios de uma carta de serviços:
– Ela ajuda a melhorar a transparência do governo;
– Ela ajuda a reduzir a burocracia;
– Ela ajuda a melhorar a eficiência do governo;
– Ela ajuda a melhorar a satisfação dos cidadãos;
– Ela ajuda a reduzir os custos para o governo.
Se você é um cidadão, entre em contato com o seu governo local para saber mais sobre a carta de serviços disponíveis. A carta de serviços é uma ferramenta importante para você acessar os serviços públicos que precisa.
A carta de serviço do GOVPI Cidadão pode ser acessada no endereço eletrônico:
https://pidigital.pi.gov.br/app/catalog