Ouvidoria Geral do Estado – OGE/PI

Raimundo Dutra – Ouvidor Geral do Estado

A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí iniciou seu funcionamento em 2007 e foi regulamentada por meio do Decreto Estadual n°16.150, de 24 de agosto de 2015, com a função de órgão de assessoramento imediato do Governador do Estado. Em consonância com a Lei n°7.884 de 08 de dezembro de 2022, a OGE/PI está vinculada à Secretaria de Governo do Piauí (SEGOV). 

A OGE/PI é um espaço de Cidadania, Participação e Controle Social, atuando como interlocutora entre o cidadão e a gestão pública estadual, com relação às suas manifestações quanto à prestação de serviços públicos, proporcionando sua contínua melhoria. 

Por meio dos serviços prestados pela Ouvidoria, as manifestações do tipo reclamações, denúncias, sugestões, solicitações e elogios são acolhidas, passando pelo processo de triagem, registro, encaminhamento, supervisão e monitoramento. Por meio desse serviço é possível realizar melhorias para toda a sociedade.


Notícias – Ouvidoria

Ouvidoria-Geral do Estado lança Protocolos Regularize, Diga e Acolhida

Os Protocolos Regularize, Diga e Acolhida, publicados no Diário Oficial do Estado do Piauí na última semana de abril, visam aprimorar o relacionamento com a população, promovendo um ambiente seguro e acolhedor para tratar manifestações sensíveis dos cidadãos piauienses…(ver mais)

OGE/PI e Piauíprev realizam lançamento da Ouvidoria Setorial do órgão

A Fundação Piauí Previdência (PiauíPrev) inaugurou, nesta sexta-feira (26), sua Ouvidoria Setorial, em uma cerimônia realizada no auditório do órgão. Atualmente, a Rede de Ouvidorias do Estado do Piauí conta com 26…(ver mais)

Ouvidoria-Geral do Estado realiza atendimentos durante ação do Ônibus Lilás

A Ouvidora-geral do Estado do Piauí, parceira da Secretaria de Estado das Mulheres (Sempi), participou de mais uma edição do Ônibus Lilás, que de 23 a 26 de abril percorreu as cidades de Ilha Grande, Piracuruca, Batalha e Barras, levando diversos serviços à população. A ação representa uma oportunidade para que as mulheres atendidas tenham acesso a serviços fundamentais para sua saúde e segurança, além de informações sobre seus direitos…(ver mais)

Ouvidoria-Geral do Estado registrou mais de 4 mil manifestações no 1º trimestre de 2024

A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE) divulgou o 1º Boletim de Indicadores de 2024, contendo as informações relativas ao 1º trimestre deste ano. Durante esse período, foram registradas um total de 4.119 manifestações no Sistema de Ouvidoria do Governo Estado. Este número inclui os registros feitos por meio dos canais de atendimento da OGE e das Ouvidorias Setoriais…(ver mais)


Canais de atendimento

Tipos de manifestação

Comunique ocorrência de atos ilícitos ou irregularidade.

Demonstre insatisfação, críticas ou ineficiência.

Ralize o pedido de atendimento, serviço ou materiais.

Proponha melhoria aos serviços públicos.

Demonstre sua satisfação com o atendimento ou serviço ofertado.

Ex-Ouvidores

Maria do Rosário de Fátima Biserra Rodrigues.  (2007-2008)      

Primeira Ouvidora Geral do Estado do Piauí. Economista/Mestra em Educação pela UFPI. Ex-vereadora de Teresina por dois mandatos (2008/2016). Funcionária pública aposentada da Fundação CEPRO. Militante dos Movimentos Negro e de Mulheres.  

Ana Célia de Sousa Santos (2009-2010)  

Educadora Popular. Pedagoga. Doutora em Educação/UFPE. Mestra em Educação/UFPI. Especialista em Educação, Políticas Públicas e Desenvolvimento Sustentável/UFPI. Foi Diretora da Escola de Governo do Estado do Piauí. É Professora da Universidade Estadual do Piauí. É membro da Frente Popular de Mulheres Contra o Feminicídio.

Edilberto Borges de Oliveira (2010-2011)  

Nascido em Teresina, é formado em Ciências Contábeis e um dos Fundadores do PT no Piauí. Atua no ramo de restaurantes há mais de 20 anos. Foi Diretor de Registro e Licenciamento do Departamento Estadual de Trânsito do Piauí. Foi eleito Vereador de Teresina em 2012, conseguindo a reeleição. Atualmente, exerce a vice-presidência municipal do Partido dos Trabalhadores (PT). É Presidente da Comissão de Planejamento e Acessibilidade da Câmara Municipal de Teresina. 

João Mádson Nogueira (2011-2013) 

É natural de Corrente/PI, onde foi Vereador. É graduado em Direito pela UFPI. Foi Assessor de Relações Públicas da Secretaria de Segurança Pública. Foi Chefe de Gabinete da Vice Governadoria do Estado do Piauí, Diretor de Planejamento do EMATER/PI, Diretor da PRODATER e Secretário Estadual de Comunicação. Foi eleito Deputado Estadual nos anos de 2003, 2007, 2012, 2015, 2019 e 2023.   

José Roncalli Costa Paulo (2014-2015)       

Funcionário público estadual. Foi Secretário de Defesa Civil do Estado do Piauí, Secretário de Obras e Serviços Públicos e Deputado Estadual.  

Soraya de Carvalho Castello Branco Soares (2015 – 2022) 

Natural de Parnaíba-PI, formada em Comunicação Social, é cantora, produtora cultural e funcionária pública, atualmente trabalha no Setor de Triagem da OGE/PI. 

E-mail: atendimento@ouvidoriageral.pi.gov.br