Notícias
Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí realiza encontro formativo sobre o Protocolo Acolhida
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) realizou, nesta segunda-feira (27), um encontro formativo com a equipe de atendimento para discutir o Protocolo Acolhida, uma iniciativa desenvolvida para melhorar o atendimento em casos de denúncias de violência e preconceito…(ver mais)
Ouvidoria-Geral fortalece comunicação entre população e Governo do Estado
Atualmente, a Ouvidoria-Geral do Estado (OGE-PI) coordena a Rede de Ouvidorias do Governo do Piauí, que possui 26 ouvidorias setoriais e se destaca como um importante canal de comunicação entre a população e a administração estadual, desempenhando um papel fundamental na promoção da cidadania e no fortalecimento do controle social…(ver mais)
Quarta edição do “Café com Ouvidoria” promove debate sobre democracia participativa
A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) realizou, nesta quarta-feira (15), a quarta edição do Projeto “Café com Ouvidoria”, na sede do órgão, no Centro Administrativo, em Teresina. O evento teve como debatedoras: Núbia Lopes, secretária de Relações Sociais do Governo do Estado do Piauí, e Rosangela Sousa, gerente de Projetos do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS)…(ver mais)
OGE-PI realiza atendimentos durante ação da Justiça Itinerante em Cajueiro da Praia
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) participou, de 6 a 10 de maio, de mais uma edição da Caravana Justiça Itinerante, realizada pelo Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI) na Praça da Prefeitura, em Cajueiro da Praia. Os moradores do município tiveram acesso a vários serviços, incluindo o registro de manifestações a respeito do Governo do Estado e de seus órgãos…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado lança Protocolos Regularize, Diga e Acolhida
Os Protocolos Regularize, Diga e Acolhida, publicados no Diário Oficial do Estado do Piauí na última semana de abril, visam aprimorar o relacionamento com a população, promovendo um ambiente seguro e acolhedor para tratar manifestações sensíveis dos cidadãos piauienses…(ver mais)
OGE/PI e Piauíprev realizam lançamento da Ouvidoria Setorial do órgão
A Fundação Piauí Previdência (PiauíPrev) inaugurou, nesta sexta-feira (26), sua Ouvidoria Setorial, em uma cerimônia realizada no auditório do órgão. Atualmente, a Rede de Ouvidorias do Estado do Piauí conta com 26…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado realiza atendimentos durante ação do Ônibus Lilás
A Ouvidora-geral do Estado do Piauí, parceira da Secretaria de Estado das Mulheres (Sempi), participou de mais uma edição do Ônibus Lilás, que de 23 a 26 de abril percorreu as cidades de Ilha Grande, Piracuruca, Batalha e Barras, levando diversos serviços à população. A ação representa uma oportunidade para que as mulheres atendidas tenham acesso a serviços fundamentais para sua saúde e segurança, além de informações sobre seus direitos…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado registrou mais de 4 mil manifestações no 1º trimestre de 2024
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE) divulgou o 1º Boletim de Indicadores de 2024, contendo as informações relativas ao 1º trimestre deste ano. Durante esse período, foram registradas um total de 4.119 manifestações no Sistema de Ouvidoria do Governo Estado. Este número inclui os registros feitos por meio dos canais de atendimento da OGE e das Ouvidorias Setoriais…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado apresenta protocolo interno “Diga” de combate ao assédio e discriminação
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) realizou, nesta quarta-feira (17), a apresentação do Protocolo Interno de Orientação para Prevenção e Tratamento nos Casos de Assédio Moral, Sexual e/ou Discriminação, Protocolo Diga, na sede da OGE. O encontro contou com a presença de Ouvidores Setoriais e da equipe da Ouvidoria…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí recebe projeto sobre enfrentamento ao racismo institucional promovido pela Sasc
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí abriu suas portas, nesta segunda-feira (15), para uma importante discussão sobre o enfrentamento ao racismo institucional. A iniciativa, promovida pela Secretaria da Assistência Social, Trabalho e Direitos Humanos (Sasc), por meio da Superintendência de Promoção da Igualdade Racial e Povos Originários (Suirpo), está alinhada com a meta 7 estabelecida pelo Governo do Estado e teve como objetivo combater o racismo em suas diversas manifestações, incluindo o racismo estrutural, religioso e institucional…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado realiza atendimentos durante Projeto Justiça Itinerante em Teresina
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE) participou de mais uma edição da Caravana Justiça Itinerante, realizada no Instituto de Educação Antonino Freire, no bairro Matinha, em Teresina, de terça (9) até esta sexta-feira (12). O Projeto Justiça Itinerante é uma iniciativa promovida pelo Tribunal de Justiça do Piauí (TJ-PI), em colaboração com diversos órgãos, visando proporcionar à comunidade acesso a uma gama de serviços, incluindo o registro de manifestações relacionadas ao Governo do Estado e seus órgãos, por meio da OGE…(ver mais)
Ouvidores do Estado participam de capacitação sobre segurança de dados
A Ouvidoria Geral do Estado (OGE) e a Empresa de Tecnologia da Informação do Piauí (Etipi) realizaram, nesta quarta-feira (10), um curso de alto impacto sobre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A capacitação voltada a ouvidores e atendentes de ouvidorias de todo o estado é marco na busca pela transparência e segurança na gestão de informações sensíveis trabalhadas nesses órgãos….(ver mais)
Governo do Estado institui Política Estadual de Atendimento ao Cidadão
O governador do Estado do Piauí, Rafael Fonteles, assinou, nesta quinta-feira (05/04), o Decreto no 22.855, instituindo a Política Estadual de Atendimento ao Cidadão. O principal objetivo é promover a excelência no atendimento ao cidadão em todas as esferas da Administração Direta e Indireta do Estado, assegurando a garantia dos direitos e a participação ativa dos usuários de serviços públicos…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí participa do Projeto Câmara em Ação
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) realizou, nesta sexta-feira (5), a 5ª edição do Projeto Ouvidoria na Praça. Desta vez, a equipe da OGE esteve no CETI Cristino Castelo Branco, no Bairro Buenos Aires, durante a manhã, participando do Projeto Câmara em Ação, realizado pela Câmara Municipal de Teresina…(ver mais)
OGE-PI inclui novas ouvidorias setoriais na Rede do Estado
O Decreto 22.698/2024, assinado pelo governador Rafael Fonteles, amplia a Rede de Ouvidorias do Governo do Estado do Piauí e marca a inclusão da Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS), vinculada à Secretaria de Estado da Saúde do Piauí (Sesapi) e do Instituto de Metrologia do Estado do Piauí (Imepi) na Rede de Ouvidorias do Estado, sob a coordenação da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/PI)…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado realiza atendimentos durante ação do Justiça Itinerante em Santa Rosa do Piauí
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) participou da Caravana Justiça Itinerante, uma iniciativa do Tribunal de Justiça do Piauí, em parceria com diversos órgãos. Desta vez, o Projeto ocorreu na Praça Matriz da cidade de Santa Rosa do Piauí, entre os dias 18 e 22 de março…(ver mais)
Projeto “Café com Ouvidoria” debate violência de gênero e empoderamento feminino
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) realizou, nesta terça-feira (19), a terceira edição do Projeto “Café com Ouvidoria”, na sede do órgão, no Centro Administrativo. O evento contou com a participação dos ouvidores setoriais do Governo do Estado, da equipe da Ouvidoria e de convidados…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí celebra o Dia do Ouvidor
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí comemora o Dia do Ouvidor e da Ouvidora, destacando o papel essencial desses profissionais na construção de uma gestão mais democrática e participativa. As celebrações iniciaram dias antes, durante uma reunião técnica que reuniu os ouvidores setoriais do Governo do Estado, evidenciando o compromisso e a dedicação desses profissionais…(ver mais)
OGE/PI promove Reunião Técnica com a Rede de Ouvidorias do Estado do Piauí
Na manhã desta quinta-feira (14), a Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) promoveu a primeira Reunião Técnica da Rede de Ouvidorias Setoriais do Governo do Estado de 2024. O encontro, que teve como objetivo destacar os avanços da OGE/PI e discutir as novas ações, reuniu os ouvidores setoriais dos órgãos do Governo do Estado…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado realiza atendimentos durante ação do Justiça Itinerante em Teresina
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) participou da Caravana Justiça Itinerante, uma iniciativa do Tribunal de Justiça do Piauí em colaboração com diversos órgãos. O evento foi realizado no Projeto Casa da Sopa, no bairro Santa Maria da Codipi, em Teresina, entre os dias 4 e 8 de março…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí recebe Selo Pró-Equidade de Gênero, Raça e Diversidade
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí foi uma das instituições contempladas com o Selo Pró-equidade de Gênero, Raça e Diversidade, em reconhecimento às suas ações em prol da equidade na gestão de pessoas e da cultura organizacional. A entrega do selo da 3ª edição do Programa Estadual Pró-equidade 2023 aconteceu, nesta sexta-feira (8), no Palácio de Karnak…(ver mais)
Ouvidoria-geral e Escola do Legislativo promovem curso de “Implantação, Gestão e Atuação em Ouvidoria Pública”
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE) e a Escola do Legislativo Professor Wilson Brandão (Elepi) realizam o Curso “Implantação, Gestão e Atuação em Ouvidoria Pública” nesta terça-feira (26). O curso, que busca fortalecer a participação cidadã e aprimorar os serviços públicos, é direcionado a ouvidores da rede de ouvidorias do Estado, ouvidores municipais, profissionais de diversos órgãos e à comunidade em geral…(ver mais)
Abertas as inscrições do curso “Implantação, Gestão e Atuação em Ouvidoria Pública”
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE) e a Escola do Legislativo Professor Wilson Brandão (Elepi) estão com as inscrições abertas para o Curso “Implantação, Gestão e Atuação em Ouvidoria Pública”. O curso é voltado para ouvidores municipais, profissionais que atuam em diversos órgãos, além de ser aberto para a participação da comunidade em geral…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Piauí lança Programa de Rádio “Momento Ouvidoria”
A Ouvidoria-Geral do Piauí (OGE) lança, nesta terça-feira (20), em parceria com a Fundação Antares, o programa “Momento Ouvidoria”, uma iniciativa voltada a fortalecer a comunicação entre os cidadãos e o Governo do Estado…(ver mais)
Governo do Estado fortalece e amplia atuação da Ouvidoria-Geral
O Governador do Estado, Rafael Fonteles, assinou o Decreto 22.698/2024, consolidando o Sistema de Ouvidoria do Governo do Estado do Piauí. Esta ação, que representa um marco significativo, fortalece e amplia o papel da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE/PI), reconhecendo o trabalho desenvolvido pelo órgão…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado realiza atendimentos durante ação do Justiça Itinerante na Vila Meio Norte
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI), em parceria com o Tribunal de Justiça do Piauí, marcou presença na Escola Municipal Professora Alda Neiva, na Vila Meio Norte, na região da Grande Pedra Mole, com o Projeto Ouvidoria Ativa, participando de mais uma edição do Projeto Justiça Itinerante…(ver mais)
Ouvidoria Geral do Piauí reduz tempo de resposta e supera média nacional
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) tem se destacado pela eficiência e agilidade no atendimento às manifestações dos cidadãos. Segundo o relatório anual divulgado pela instituição, o tempo médio de resposta às solicitações dos usuários foi de 3,03 dias no ano de 2023…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí promove palestra sobre Saúde Mental alusiva à Campanha Janeiro Branco
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) promoveu, nesta sexta-feira (26), uma palestra com o intuito de discutir a importância do cuidado com a saúde mental, em consonância com a Campanha Janeiro Branco. O evento, realizado na sede da OGE/PI, contou com a participação da equipe de servidores da OGE/PI, Ouvidores Setoriais do Governo do Estado e convidados… (ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado realiza atendimentos durante ação da Justiça Itinerante em Teresina
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) marcou presença em mais uma edição do Projeto Justiça Itinerante, uma iniciativa do Tribunal de Justiça do Piauí realizada em parceria com diversos órgãos, em Teresina, entre os dias 22 e 26 de janeiro. Durante esse período, a equipe da OGE/PI esteve disponível para receber as manifestações dos cidadãos, abrindo espaço para sugestões, solicitações, reclamações, elogios ou denúncias…(ver mais)
Ouvidoria-Geral apresenta boletim de indicadores com mais de 17 mil manifestações em 2023
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) divulgou o Boletim de Indicadores de 2023, com informações relativas aos dados e ações do órgão durante o ano passado. Foram registradas 17.674 manifestações no Sistema de Ouvidoria do Estado. Este número inclui os registros feitos por meio dos canais de atendimento da OGE-PI e das Ouvidorias Setoriais…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí promove inclusão com materiais em braille
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) recebeu, nesta terça-feira (16), os materiais transcritos em braille pelo Centro de Apoio Pedagógico (CAP) da Secretaria de Educação do Estado, uma parceria que faz parte do Projeto “Ouvidoria Inclusiva” e marca um momento histórico para o órgão em seu compromisso com a inclusão…(ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado e Escola do Legislativo promovem curso sobre implantação, gestão e atuação de ouvidoria pública
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE) e a Escola do Legislativo Professor Wilson Brandão (Elepi) abriram as inscrições para o Curso de Extensão Implantação, Gestão e Atuação em Ouvidoria Pública. As aulas estão programadas para ocorrerem nos dias 26, 27 e 28 de fevereiro, nos turnos tarde e noite, com carga horária de 30h. A inscrição custa R$ 90 e as vagas são limitadas… (ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí registra mais de 17 mil manifestações em 2023
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) celebra significativos avanços e realizações em 2023, consolidando seu papel como instrumento de cidadania e participação social. O ano foi marcado por uma intensa agenda de projetos e ações que fortaleceram a instituição e ampliaram sua presença nos diversos setores da sociedade…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado premia órgãos que se destacaram no atendimento à população
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí realizou, nesta terça-feira (19), a solenidade de premiação do I Concurso de Boas Práticas em Ouvidoria Pública. O evento, que reconheceu e premiou as ouvidorias setoriais por práticas exemplares, destacou o comprometimento e a qualidade no atendimento oferecido aos cidadãos piauienses…(ver mais)
Bairro Vila Operária recebe edição do Projeto Ouvidoria na Praça
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) promoveu, nessa terça-feira (12), mais uma edição do Projeto Ouvidoria na Praça, realizada na Praça São José, situada no bairro Vila Operária, em Teresina. O objetivo é estreitar os laços entre a instituição e os cidadãos, proporcionando-lhes a oportunidade de expressar suas opiniões e registrar manifestações, abrangendo solicitações, reclamações, sugestões, elogios ou denúncias…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Estado reconhece e premia ouvidorias setoriais por práticas exemplares
A Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí promoverá uma solenidade especial para celebrar as práticas exemplares das ouvidorias setoriais no âmbito estadual. A ocasião marca a entrega dos prêmios do I Concurso de Boas Práticas em Ouvidoria Pública, realizado pela OGE/PI, no próximo dia 15 de dezembro, às 9h, no auditório da Etipi, no Centro Administrativo de Teresina… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado realiza atendimentos durante ação da Justiça Itinerante em Monsenhor Gil
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) participou de mais uma edição do Projeto Justiça Itinerante, promovida pelo Tribunal de Justiça do Piauí, em parceria com diversos órgãos, na cidade de Monsenhor Gil. De segunda (4) a quinta-feira (7), a OGE estreitou os laços entre a comunidade e os serviços públicos do Governo do Estado, acolhendo as manifestações dos cidadãos…(ver mais)
Ouvidoria-Geral do Piauí participa de conferência promovida pelo MDS em Brasília
A oficina “Rumo à Construção do Sistema de Ouvidoria de Assistência Social-SUAS ”, foi realizada no Centro Internacional de Convenção do Brasil (CICB), em Brasília. O evento é promovido pela Ouvidoria-Geral do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), e faz parte da programação da 13ª Conferência Nacional de Assistência Social… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado do Piauí entrega Manual de Procedimentos
Na quinta-feira (30), a Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) realizou a entrega do Manual de Procedimentos da OGE/PI, que abrange os principais aspectos do funcionamento e descreve os procedimentos realizados diariamente para oferecer um serviço de ouvidoria efetivo aos cidadãos… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado promove ação alusiva à campanha Novembro Azul
Na manhã desta terça-feira (28/11), a Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) promoveu mais um diálogo sobre saúde, com a realização de uma roda de conversa com o tema “Saúde também é papo de homem”. O evento teve início às 9h, na sede da OGE/PI, e contou com a participação especial de Valdite Leão, enfermeira, bióloga e assessora em saúde da Secretaria de Estado da Defesa Civil, como conferencista… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado participa do Projeto Câmara em Ação
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) realizou, nesta sexta-feira (17), mais uma edição do Projeto Ouvidoria na Praça. Desta vez, a equipe da OGE esteve na Escola Municipal Professor Olímpio de Castro Oliveira, no bairro Vale do Gavião, durante a manhã, participando do Projeto Câmara em Ação, realizado pela Câmara Municipal de Teresina…(ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado do Piauí promove roda de conversa sobre “Consciência Negra: Equidade no Atendimento em Ouvidoria”
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) realizou uma roda de conversa, em alusão ao Dia da Consciência Negra, com o tema “Consciência Negra: Equidade no Atendimento em Ouvidoria”, nesta quinta-feira (16). O evento contou com a participação dos debatedores Assunção Aguiar, Superintendente de Promoção da Igualdade Racial e Povos Originários (SUIRPO/SASC) e Cláudio Melo, Professor da Universidade Estadual do Piauí (Uespi, Mestre em História Social e Coordenador de Educação e Diversidade da Secretaria Estadual de Educação. (Seduc)… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado participa da Justiça Itinerante em Esperantina
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI), participou de mais uma edição da Justiça Itinerante, ação idealizada pelo Tribunal de Justiça do Piauí, em parceria com diversos órgãos, na cidade de Esperantina. Os moradores do município, tiveram acesso a vários serviços, incluindo o registro de manifestações a respeito do Governo do Estado e de seus órgãos… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado apresenta 3º Boletim de Indicadores
A Ouvidoria Geral do Estado (OGE) divulgou o 3º Boletim de Indicadores de 2023, contendo informações relativas aos meses de julho, agosto e setembro deste ano. Durante esse período, foram registradas um total de 5.260 manifestações no Sistema de Ouvidoria do Estado. Este número inclui os registros feitos por meio dos canais de atendimento da OGE-PI e das Ouvidorias Setoriais… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado promove roda de conversa em alusão à Campanha Outubro Rosa
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE/PI), em parceria com a Fundação Maria Carvalho Santos, realizou, nesta terça-feira (17), uma roda de conversa em alusão à Campanha Outubro Rosa, abordando o tema “Outubro Rosa: o que sabemos e o que avançou?”. A conversa foi conduzida pelo mastologista Dr. Luiz Ayrton, diretor do Instituto de Mama do Piauí… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado abre inscrições para I Concurso de Boas Práticas em Ouvidoria Pública
O lançamento do I Concurso de Boas Práticas em Ouvidoria Pública foi realizado, na última sexta-feira (29), na sede da Ouvidoria Geral do Estado (OGE/PI). Na ocasião, estiveram presentes o ouvidor-geral do Estado, Raimundo Dutra, e representantes das Ouvidorias Setoriais… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado Participa do Projeto Justiça Itinerante em Parnaíba
O Projeto Justiça Itinerante, uma iniciativa do Tribunal de Justiça do Piauí, em parceria com diversos órgãos, incluindo a Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI), esteve em Parnaíba, de 25 a 29 de setembro. Durante esses dias, a população local contou com uma gama de serviços públicos, que incluíram orientação jurídica, resolução de conflitos, emissão de documentos e apoio em questões familiares, entre outros… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado promove encontro em defesa da vida
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) promoveu, na última sexta-feira (29), um encontro em alusão à Campanha Setembro Amarelo, que visa sensibilizar a sociedade sobre a valorização da vida. Sob o tema central de “Todos pela Vida”, o evento contou com a participação da Psicóloga Cleonice Teles e da professora Zélia Feitosa, voluntária do Centro de Valorização da Vida (CVV) e representantes de Ouvidorias Setoriais, proporcionando uma discussão relevante e enriquecedora sobre o assunto… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado realiza atendimentos e leva informações ao Shopping da Cidade
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) realizou, nessa quarta-feira (20), a segunda edição do Projeto Ouvidoria na Praça, no Shopping da Cidade, Centro de Teresina. Na ação, a equipe da OGE registrou mais de 100 manifestações dos cidadãos, demonstrando o compromisso em ouvir as necessidades e preocupações da comunidade…(ver mais)
CGU aponta que Ouvidoria Geral do Estado respondeu 100% das manifestações recebidas
Segundo o painel “Resolveu?”, plataforma da Controladoria Geral da União (CGU) que compila dados referentes às interações com a administração pública, tais como denúncias, sugestões, solicitações, reclamações e elogios, durante o período de 1º de janeiro a 28 de agosto deste ano, a Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE) conseguiu responder, dentro do prazo, todas as manifestações que foram registradas no órgão, alcançando uma taxa de 100%… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado promove 1ª edição do “Café com Ouvidoria”
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) realizou, nessa segunda-feira (4), a primeira edição do evento “Café com Ouvidoria”. O ponto central da roda de conversa foi o papel da “Ouvidoria como instrumento de mudança e controle social”. Os debatedores compartilharam perspectivas valiosas sobre como a Ouvidoria pode se tornar uma ferramenta essencial para impulsionar mudanças positivas no Piauí. (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado e Seplan realizam reunião técnica sobre o Projeto Pilares II
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI) e a Secretaria de Planejamento (Seplan) realizaram nesta quarta-feira (23), uma reunião de alinhamento técnico com os órgãos que compõem o Projeto Pilares II. O objetivo do projeto, é assegurar a segurança fundiária de agricultores familiares, assentamentos, Povos e Comunidades Tradicionais (PCTs)… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado realiza primeira edição do Projeto Ouvidoria na Praça
A Ouvidoria Geral do Estado (OGE) lançou o Projeto Ouvidoria na Praça. A primeira edição foi realizada, na quinta-feira (17), na Rua Climatizada, na Praça Rio Branco, no Centro de Teresina. Durante a ação, a equipe da OGE registrou cerca de 100 manifestações… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado participa do Projeto Justiça Itinerante em Lagoa de São Francisco
O Projeto Justiça Itinerante é uma ação idealizada pelo Tribunal de Justiça do Piauí, que conta com a parcecia de diversos órgãos, entre eles, a Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI), órgão ligado à Secretaria de Governo. Os cidadãos tiveram acesso a uma variedade de atendimentos, incluindo orientações jurídicas, mediação de conflitos, emissão de documentos, resolução de questões familiares, entre outros. (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado divulga segundo boletim com indicadores de atendimentos
A Ouvidoria Geral do Estado (OGE) divulgou a segunda edição do Boletim de Indicadores 2023, com dados referentes aos meses de abril, maio e junho deste ano. Ao todo, nesse período, foram registradas 4.747 manifestações no Sistema de Ouvidoria do Estado, o que compreende os registros realizados nos canais de atendimento da OGE/PI e das Ouvidorias Setoriais. Os dados revelam um aumento significativo da participação popular em relação ao trimestre anterior, apontando indicadores positivos para o fortalecimento do controle social na gestão pública… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado garante proteção à identidade do denunciante
A garantia do anonimato do manifestante é um pré-requisito para os trabalhos da Ouvidoria Geral do Estado (OGE), em qualquer um dos seus canais de atendimento. É com base nesse pressuposto que o público se sente seguro para entrar em contato com o serviço de ouvidoria e não sofrer qualquer retaliação… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado recebe 261 manifestações de elogio desde o início do ano
Considerada uma ponte entre o poder público e os cidadãos, a Ouvidoria Geral do Estado (OGE) é um serviço aberto para o acolhimento dos diversos tipos de manifestações, que são denúncias, sugestões, reclamações, solicitações e elogios. Nesse sentido, a OGE-PI constatou que, no período de janeiro a 20 de junho deste ano, foram registradas 261 manifestações do tipo elogio, sendo 209 destinadas diretamente ao Governo do Piauí e aos órgãos da gestão estadual. Ressalta-se que esses elogios têm como canais de entrada: Atendimento presencial, Disque 162, e-mail, WhatsApp e plataforma Fala BR… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado implanta serviço de Ouvidoria Ativa
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE-PI), órgão vinculado à Secretaria de Governo, deu início à realização do serviço de Ouvidoria Ativa, que consiste em se deslocar até a comunidade, de modo a se aproximar dos cidadãos, que são usuários dos serviços públicos, em vez de somente ficar aguardando as manifestações em sua sede. O serviço possui como finalidade aproximar a sociedade da gestão pública, promovendo maior participação da população. Além disso, as ações da Ouvidoria Ativa prioriza facilitar o acesso de populações vulneráveis ou digitalmente excluídas… (ver mais)
Ouvidoria Geral do Estado divulga boletim com indicadores de atendimentos
A Ouvidoria Geral do Estado (OGE) divulgou a primeira edição do Boletim de Indicadores 2023, com dados referentes aos meses de janeiro, fevereiro e março deste ano. Ao todo, nesse período, foram registradas 1.366 manifestações nos sistemas de ouvidoria, o que sinaliza para um bom nível de participação popular… (ver mais)
Ouvidoria Geral realiza mais de 400 atendimentos em Luzilândia durante Jornada da Justiça Itinerante
A Ouvidoria Geral do Estado do Piauí (OGE/PI) realizou 435 atendimentos durante o Projeto Jornada da Justiça Itinerante no município de Luzilândia, a 245 km de Teresina. A ação aconteceu em parceria com o Tribunal de Justiça do Estado do Piauí (TJ-PI), que coordena o projeto. O atendimento foi realizado no Centro dos Idosos, localizado na Avenida Porto Alegre, mediante entrega antecipada de senhas… (ver mais)
Ouvidor-geral do Estado participa dos Seminários Nacionais de Ouvidoria
O ouvidor-geral do Estado, Raimundo Dutra, participou, na semana passada, da segunda edição dos Seminários Nacionais de Ouvidoria 2023, realizado em Belo Horizonte, no Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais (Cefet-MG). Organizado pela Controladoria-Geral da União (CGU) e Ouvidoria Geral da União (OGU), o evento reuniu… ver mais
