Agrespi reforça atuação técnica e acompanhamento do fornecimento de energia em Cajueiro da Praia e Paulistana

Agência monitora ações estruturais da Equatorial e orienta consumidores sobre canais de atendimento e registro de reclamações

A Agência de Regulação dos Serviços Públicos do Piauí (Agrespi) acompanha com atenção as ocorrências de interrupções e oscilações no fornecimento de energia elétrica registradas em Cajueiro da Praia e localidades próximas — como Barrinha, Barra Grande e Borogodó —, além de Paulistana e outras regiões do estado.

O acompanhamento acontece de forma técnica e integrada com a concessionária Equatorial Piauí, com o objetivo de garantir a regularidade do serviço e a proteção dos direitos dos consumidores, especialmente neste período de altas temperaturas e aumento do consumo de energia.

A diretora-geral da Agrespi, Thaís Araripe, destacou que a atuação da Agência busca assegurar equilíbrio entre o direito do consumidor e a eficiência do serviço público:

“Temos acompanhado de perto as ocorrências e adotado todas as medidas necessárias para garantir a qualidade e a continuidade do serviço de energia no estado. Nosso compromisso é assegurar que a população de Cajueiro da Praia, Paulistana e de todo o Piauí tenha estabilidade e previsibilidade no fornecimento de energia, especialmente neste período de altas temperaturas e intenso movimento turístico.”

Entre as ações já executadas estão:

• Reunião técnica com a Equatorial Piauí para apuração das causas e apresentação de um plano emergencial de resposta;
  
• Envio de ofício à concessionária, solicitando cronograma de regularização, medidas estruturais e estratégias de comunicação com a população;

Na reunião, a concessionária apresentou as medidas emergenciais para mitigar as questões reclamadas nessas duas regiões. Em Paulistana, os investimentos somam mais de R$ 98 milhões, contemplando a construção da nova Linha de Distribuição Simões–Paulistana, com 72,6 km de extensão, e melhorias na subestação local, que receberá novos transformadores e bancos reguladores de tensão. As obras estão sendo realizadas em etapas, com substituição de equipamentos e reforço de rede já em andamento.

Na região de Cajueiro da Praia, onde há forte demanda em função do crescimento do turismo e do aumento populacional, foram registrados investimentos de mais de R$ 7,5 milhões em obras, manutenção e modernização da rede elétrica entre 2024 e 2025. Entre as melhorias, destacam-se:

• Recondutoramento de 11 km de rede entre Barra Grande e Barrinha;
  
• Construção de 22 km de rede em média tensão ligando Camurupim à Barra Grande, com 343 novos postes instalados;
  
• Regularização de 410 ligações clandestinas, com apoio do Ministério Público Federal e autorização da Superintendência do Patrimônio da União (SPU);
  
• Lavagem quinzenal de subestações e implantação de equipamentos automatizados para reduzir quedas de energia.

O diretor de Energia da Agrespi, Dionatas Alves, reforçou que a participação da sociedade é essencial para o fortalecimento das ações de fiscalização:

“Cada registro feito pelo consumidor gera rastreabilidade e permite que a Agência atue com maior precisão. Nosso trabalho é técnico, contínuo e em rede, sempre voltado à melhoria da qualidade do serviço e à defesa do usuário.”

A Agrespi orienta que moradores, comerciantes e visitantes sigam o fluxo abaixo ao registrar ocorrências de falta ou oscilação de energia:
– Registrar o problema junto à Equatorial Piauí pelo número 0800 086 0800; aplicativo Equatorial Energia ou Whatsapp 86 3228-8200 e anotar o número de protocolo;
– Se o problema persistir ou a decisão da distribuidora não for satisfatória, registre a reclamação nos canais da Aneel com o protocolo em mãos: pelo site www.aneel.gov.br; pelo aplicativo Aneel Consumidor ou pelos números 167 ou 0800 727 0167.