Nesta segunda-feira (20), acontece o Encontro da Rede de Ouvidorias Setoriais do Estado do Piauí, com o objetivo de desenvolver uma gestão de resultados impactando positivamente o desenvolvimento econômico e social do Estado a partir da efetivação da cidadania.A Ouvidoria-Geral do Estado (OGE) é o órgão central do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Estadual, atuando na coordenação das 22 Ouvidorias Setoriais ou unidades equivalentes, no tratamento das manifestações recebidas e no atendimento ao Serviço de Informação ao Cidadão (SIC).
Durante o evento será discutida à importância da lei de Proteção de Dados Pessoais, as competências e habilidades indispensáveis para o desempenho das atribuições das(os)ouvidores (es), o uso da ferramenta Fala BR, além de proporcionar um espaço de troca de experiências entre as gestões .
A Plataforma Nacional Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação – Fala.Br é um sistema, desenvolvido pela Controladoria – Geral da União (CGU), é um canal integrado para encaminhamento de manifestações (pedidos de acesso à informação, denúncias, reclamações, solicitações, sugestões, elogios) aos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual.
As manifestações de Ouvidoria podem ser inseridas na Plataforma, enquanto que manifestações do tipo Acesso à Informação devem ser observadas quanto ao órgão a ser direcionado.
Dessa forma, ao solicitar um pedido de Acesso à Informação o cidadão deverá verificar se o órgão já se encontra no Fala.Br, caso não esteja deverá utilizar o Sistema e-Sic.
