A Secretária de Estado das Mulheres, Zenaide Lustosa, esteve presente na cerimônia de premiação do I Concurso de Boas Práticas em Ouvidoria Pública, realizada nesta terça-feira (19/2) no Auditório da ETIPI – Centro Administrativo.
O evento, que contou com a presença do Ouvidor Geral, Raimundo Dutra, teve como principal objetivo destacar e promover a implementação de boas práticas nas ouvidorias setoriais, visando fortalecer a rede de Ouvidoria do Estado. Dutra enfatizou a importância da aproximação da população com a Ouvidoria Geral do Estado, visando uma prestação de serviços mais eficiente e alinhada às necessidades da comunidade.
“Queremos que a população esteja mais próxima da Ouvidoria Geral do Estado, e que os serviços sejam prestados de forma mais eficaz. Buscamos incentivar o uso das ouvidorias setoriais como um instrumento de participação e cidadania, estreitando o vínculo entre a população e a gestão pública estadual”, enfatizou Dutra durante o evento.
Edmundo Neto, gerente da rede de ouvidorias, ressaltou a importância de construir indicadores a partir da execução das boas práticas, visando o desenvolvimento de atividades com impacto direto na sociedade civil. “Este momento é dedicado a todos os cidadãos que buscam respostas para suas demandas. Representa a culminância de um trabalho ao longo do ano, onde tivemos diversos encontros e atividades nas ouvidorias, proporcionando uma troca enriquecedora de experiências”, afirmou Neto.
A participação da SEMPI nessa premiação reforça o compromisso da secretaria com a transparência, a eficiência na prestação de serviços públicos e a promoção da participação cidadã, buscando sempre elevar a qualidade das respostas e soluções oferecidas às demandas da sociedade.
