Ouvidoria da SEMPI fortalece parceria com Ouvidoria-Geral do Estado para promoção de serviço mais humanizado na perspectiva de gênero

Nesta terça-feira (17), a ouvidora setorial da Secretaria das Mulheres do Piauí (SEMPI), Vitória Régia, participou de reunião com o ouvidor-geral do Estado do Piauí, Raimundo Dutra de Araújo, com o objetivo de alinhar processos de trabalho e ampliar a efetividade das ações da ouvidoria.

O encontro abordou o funcionamento do sistema Fala.BR, ferramenta oficial de comunicação entre sociedade e governo, e contou com um momento de treinamento para aprimorar o uso da plataforma e esclarecer dúvidas. Também foi destacada a importância da atuação da Ouvidoria da SEMPI no fortalecimento da rede de proteção às mulheres.

“O treinamento foi voltado para o manuseio do sistema Fala.BR, que agora concentra todos os registros da ouvidoria. O ouvidor-geral também destacou a relevância da Ouvidoria da SEMPI, incentivando o fortalecimento das ações para garantir maior alcance e efetividade dos atendimentos”, ressaltou Vitória Régia, ouvidora setorial da SEMPI.

Canais de atendimento da Ouvidoria da SEMPI

A Ouvidoria da SEMPI está disponível em diversos canais, assegurando que toda mulher possa buscar orientação, acolhimento e exercer sua cidadania com segurança:

  • Atendimento presencial: sede da SEMPI – Avenida Petrônio Portella, 1900, bairro Aeroporto, Teresina.
  • E-mail: ouvidoria.mulher@sempi.pi.gov.br
  • Plataforma online: Fala.BR

A equipe está preparada para atender toda a população interessada em colaborar para o aprimoramento dos serviços.

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