A Fundação Piauí Previdência (PIAUÍPREV) marcou presença no segundo episódio do podcast “Momento Ouvidoria”, produzido pela Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí (OGE/PI). A edição, que teve como tema “Boas práticas e casos de sucesso”, contou com a participação da ouvidora setorial da Fundação, Núbia Raquel Martins do Lago, e do ouvidor da Polícia Civil do Piauí, Ernani Uchôa Leal.
Durante o bate-papo, Núbia Raquel compartilhou experiências e ações desenvolvidas pela Ouvidoria da PIAUÍPREV voltadas ao fortalecimento da cultura da escuta ativa, da transparência e da participação social. A ouvidora destacou o compromisso da Fundação em oferecer um canal de comunicação acessível e humanizado, voltado à melhoria contínua dos serviços prestados aos segurados e pensionistas.
“A Ouvidoria tem um papel essencial dentro da PIAUÍPREV, pois é através dela que conseguimos ouvir o cidadão, entender suas demandas e contribuir efetivamente para o aperfeiçoamento da gestão pública”, ressaltou Núbia Raquel durante a conversa.
O episódio também apresentou boas práticas que vêm se destacando nas ouvidorias do Estado, reforçando a importância da escuta qualificada e da construção de políticas públicas mais participativas e eficientes.
O podcast “Momento Ouvidoria” é uma iniciativa da Ouvidoria-Geral do Estado do Piauí que busca aproximar o cidadão da administração pública por meio de debates sobre cidadania, transparência e controle social. Cada episódio traz convidados de diferentes órgãos e instituições, que compartilham suas vivências e estratégias de aprimoramento da escuta pública.
Com essa participação, a PIAUÍPREV reforça seu compromisso com a valorização do diálogo e da participação social, pilares fundamentais para uma gestão mais ética, transparente e centrada no cidadão.
O episódio completo já está disponível nas redes sociais da OGE/PI, no YouTube e no Spotify.
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